用户|后来居上 北京现代APP将打造智能多样化平台
江苏龙网_原标题是：后来居上 北京现代APP将打造智能多样化平台
北京现代APP是北京现代专门为车主打造的平台 ， 用户可以在上面预约维修、保养等方面的服务 。 近日 ， 网通社从北京现代官方获悉 ， 在未来 ， 北京现代APP这个全新的重社交、重分享和重互动的智能多样化平台 ， 将利用平台社交化优势 ， 链接企业、经销商等多方 ， 为厂家提供更加直观且高效的用户反馈 。
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北京现代APP以用户为核心 ， 平台围绕千万级用户存量 ， 建立起了“潜客+保客”的粉丝圈层化管理模式 ， 为用户构建集智能用车、互动社交在内的线上社群 ， 打通用户、车、生活之间的隔阂 ， 拉近了企业与用户之间的距离 。
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北京现代APP的用户可以通过车联网智能云操控 ， 深度了解自己的车辆 ， 掌握车辆动态；同时 ， 可以加入专属用车“智囊团” ， 在这里随时可以提出自己的意见或问题 。 而厂端也会根据用户的反馈做改善解决 。 北京现代APP可以分享自己的所见所闻 ， 以车会友、兴趣交友；还可以自发组织并参与车主活动 ， 又或是参与线下的品牌活动 。
【用户|后来居上 北京现代APP将打造智能多样化平台】北京现代这款线上平台将实现前端粉丝交互 ， 推动产品、服务及整个企业运营体系的不断迭代更新 。 同时凸显社交、服务、电商等平台核心优势 ， 与用户进行深度交流与互动 ， 促活性增粘性 ， 提升品牌口碑 ， 实现最大化客户价值和销售线索的挖掘 。
（图/文 网通社 吴垠）
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