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企业 QQ 是怎么样一种产品与普通 QQ 有啥区别( 二 )


有大量在线客户来访接待需求的！
需要对已有客户进行管理的！
有外部形象要求的！
以上是正经用途
营销无处不在！由于营销QQ可容纳十万好友，那么用来加好友做营销还是不错的，当然有限制，每天只能发起一千次好友请求！弊端就是没有群功能！用来做精准客户的营销还是不错的。
就说这么多，企业QQ、营销QQ、腾讯企点、营销推广的问题欢迎来交流：QQ2355439775

■网友
1. 企业QQ前世今生适合做在线客服、在线营销的产品曾经叫企业QQ，在2012年2月为顺应市场变化，开发出适合内部沟通、办公系统的另外一款产品叫做企业QQ办公版。原来企业QQ改名叫做企业QQ在线400。从产品命名上有直接而明显的定位。也是因为企业QQ的概念较大，涵盖了企业的营销和办公两个主要需求。在2013年2月，企业QQ在线400正式更名为营销QQ，原企业QQ办公版更名为企业QQ。用更简短，更具象的名字，使用户更容易记忆和理解。2. 企业在线通讯市场在线通讯市场规模很大，竞争者寥寥。腾讯是通过IM软件QQ起家，经过十几年的技术积累，在线通讯方面形成了较强的技术壁垒，其文字、群、表情、截屏、语音视频、断点传文件/文件夹、远程协助等功能易用性和稳定性全球第一，同时在线1.6亿用户也是任何IM厂商望尘莫及的。在宽带普及，尤其是企业的宽带普及情况下，企业信息化需求越来越迫切，腾讯进入这个市场属于顺势而为，发挥自己的优势找到新的利润点。历数IM类软件，中国有百度hi，阿里旺旺，网易泡泡，新浪UC，国外有曾经的MSN，如今的skype，Gtalk等。收购了skype的微软也在积极布局企业市场，把其打包在office365中作为重要组件。Google整合了google site、docs、gtalk、gmail，也对企业的通讯市场有所期待。3. 核心竞争力通过第2点的分析，可见腾讯在企业在线通讯领域的优势较大，在短时间内迅速找到合适的商业模式，把通讯能力在企业级市场上商业化。QQ拥有7亿用户，企业QQ能够与这些QQ用户天然加好友、沟通，自然可以进行企业内部和企业间沟通。势必影响到这个市场里竞争对手的利益。树大招风，任何体育明星，比如姚明都有姚黑和姚蜜，一款商用产品也不例外。对企业QQ的软文或炒作可以形成一时的不良影响，不能影响一世，市场会证明一切，哪家的产品真正给用户创造了价值，谁的产品更能赢得用户。4. 作大蛋糕再分羹酒香不怕巷子深，中国企业在线通讯市场是一个尚需要培育，用户教育的领域，任何厂商都有机会共同把市场培育起来，有更多企业有意识进行信息化、提高工作效率。开源，节流是企业生存之道，虽然大部分中国企业主更关注怎样开源，找到更多客户怎样更多赚钱。提高工作效率提高个人产出，也是在人力成本不变的情况下，企业有效提高利润的一种方式。意识的转变，就是市场机会的诞生。这需要多家厂商合力而为，承担宣传、开发新的市场，创造蓝海。合唱永远比独唱更能震撼听众。
■网友
企业QQ是类似于普通QQ的，优点在于可以加的用户数量大，方便进行在线客户管理，还不错的。
■网友
企业QQ服务超级差，合同中明确写着到期前要提前通知，账户停了才知道，还必须先打款才给开通。想要调整业务也不行。自己的问题还要客户承担损失！真是大店欺客

■网友
正在使用企业QQ用户现身说一下感觉：优点：门面担当， 比普通QQ多了一层皮。普通人会觉得：企业QQ耶，这家企业肯定很大。缺点就是我要吐槽的 A：图片永远发不出去！找了客服不搭理你。 B：添加人数跟普通QQ一样，没加几个就被限制，然后说推荐使用最新的神马商业QQ！
■网友
企业QQ剔除了所有QQ的娱乐功能，广告，游戏这些，增加了视频会议，语音会议这些办公功能，传送文件，聊天沟通，远程和个人QQ一样都有。②企业QQ具有内部组织架构，清晰的树状图，公司内部联系人的手机，邮箱，座机，QQ都可以企业内部查看，便于企业内部联系，外部好友是1500③企业QQ具有后台管理功能，可以给员工分配权限，可以让员工不能删除好友和聊天信息，员工离职之后，企业QQ里的客户是没有权限删除带走的！而且后台具有查看员工QQ聊天信息的功能！④企业QQ延续了个人QQ的功能，可以相互沟通联系。无缝对接，外部联系内部联系两不误！基本上具有管理性，安全性，以及工作高效性这块的功能！营销QQ是做在线客服类的软件 400或800号码对外


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