联通卡实名制后不能自动销户,即使不用还会扣月租和滞纳金,违法吗
我也是,停机没用扣我好几个月的月租,一个月200,要去交一笔不少的合约金,没用你还扣,真是恶心到极点,还打电话威胁我说不去补交就等着收律师信,那是17年的事了,本来好好说我可能会缴,一威胁我我就炸毛了,爱告告去,立马换了移动的卡用到如今。
■网友
应该算是违法的,而且侵犯了消费者的权益!
请积极打电话去联通总部和工信部投诉
1.现在的情况相当于消费者使用了联通的服务,即购买了联通的电话卡并且使用了他们的服务,所以每个月交话费,这完成了一个正常的消费合法行为;
2.不销户,三个月自动回收手机号码。这个比较合理,就相当于你不租一间房子了就要交还房子的使用权;
3.但是不销户,两个月后,还要扣两个月的话费和滞纳金,并且拉入信用黑名单,这必然是违法的,是侵犯消费者合法权益的!为什么这么说呢?首先消费者在不继续使用联通号码的情况下,联通公司早已实行停机状态,这个时候服务已经结束了,也不存在什么欠费停机,因为你这种是要先交钱再使用服务的,即预付费的,所以已经完成了一个正常的消费交易行为;其次剩下在不销户的前提下,你是否要交两个月的租金以及滞纳金呢,我认为必定是不需要的,因为你并没有拖欠联通公司的服务费用,而且他剩下的两个月他的手机号码已经是停机状态,也就是说你不能再使用他那两个月的服务,既然没有享受他们的服务,那么所谓的两个月月租费以及滞纳金更是很不合理,严重侵犯了消费者的合法权益!
4.在这种情况发生之前,绝大部分的消费者都不清楚现在实行实名制之后,如果不销户或者说是忘记销户,是那么严重的,不明确告知消费者这一重大的决定,(虽然它没有任何做这样决定的权力),那么是否已经侵犯了消费者的知情权!
(第二章消费者的权利
第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况)
5.这是一次联通公司乘着国家实行实名制的政策的bug在偷民资的行为!是一种强买强卖的行为!。
(第十条
消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。)
■网友
联通号码分为预付费和后付费。预付费呢就像银行储蓄卡一样,你里面没钱,就用不了,既不会赞成欠费也不会产生滞纳金。后付费就像信用卡一样,月租就像你分期付款每天付的钱,你不用了也可以,但先要把欠的钱缴清(月租)。销卡还是要回到本地的。
■网友
真的各种坑,账单不给你显示余额,各种不告诉你你的钱怎么花了,没有次月停机,只能立即生效
■网友
劝大家不要再买联通卡了,坑的要死,办个销号还要预约,也就算了还要下个月到本地正式销号,逼着你花费几百块来来销号。心累
■网友
今天突然接到电话说我的联通宽带欠费500多元,让携带身份证去大的营业厅办理。【我的联通宽带是有手机号绑定的,每个月需要给手机充话费,手机一旦停机就断网,2月份的时候更换了移动宽带,就没再续费联通】到达营业厅后,我提供了先前收到的“欠费合同”单号,要求打出明细,工作人员将单子递给我的同时告诉我需缴纳700多元本金加滞纳金,我让他给我解释每一项金额是怎么产生的,明细上写着每个月为119元,包含手机号套餐和宽带套餐【但是我在用他家宽带时,一个月才缴费五六十】,在一顿周旋下,我要求见领导。5分钟后我被带到了6楼一个办公室,里面坐着一个高高壮壮的穿着警服的男人,他告诉我向工信部投诉都没用,因为所有信息都会反馈到他的电脑上。说可以把滞纳金利息部分减免,然后看在我年纪小的份上,为我承担一部分,最终缴纳了88元。
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