机构|刚开业3天又停业 北京培训业开启第二波关停潮：已吃土5个月( 三 )
活下去 ， 一定要保证现金流 。 相比开源 ， 节流更易实行 ， 而占成本大头的房租也是创业者们的首要开刀对象 。
今年4月 ， 有媒体做过调查 ， 在北上广深运营的教育项目 ， 平均退租率约15% 。 能够按时交房租的 ， 仅有一半 ， 其它的都有拖租情况出现 。
“海淀黄庄新中关大厦以前租金都是每平米在12块以上 ， 现在很多业主的心理预期都是每平米9块、10块也能接受 。 ”一位招租经理对媒体表示 ， “虽然租金降下来了 ， 但是教培机构该退租的还是退租 。 ”
据了解 ， 疫情爆发后 ， 新中关大厦多家教培机构选择了将租用面积缩小 ， 比如原本租了500平 ， 现在直接换成了300平 ， 还有的在租期到期后 ， 直接搬到了附近租金比较便宜的地方 。 在银网中心 ， 年后退租的面积也早已超过了1000平 。
水土不服的“线下转线上”
线下无法开业 ， 机构们的唯一选择就是把业务搬到线上 。 对失去线下经营场所的教育机构而言 ， 这改变的不仅是教学空间 ， 还有经营模式 。
但从线下到线上 ， 不只是开个网课那么简单 ， 除了上课方式发生变化外 ， 在来势汹汹的在线玩家面前 ， 线下机构的优势被稀释到可以忽略不计 。
即便是盘踞海淀黄庄多年的资深线下机构 ， 类似挑战也在威胁着他们的根本 。
疫情期间 ， 为了维持生存 ， 创业者陆肖决定将自家机构的课程从线下转移到线上 ， 并且前期所有的课程都采取免费策略 。 即便如此 ， 营收增长依然没有见到成果 ， 难以达到过去线下的水平 。
对于陆肖而言 ， 首先 ， 从线下到线上 ， 第一个挑战来自业务能力与转型成本 。
就业务能力来说 ， 海淀黄庄区域的本地化的线下机构在当地有自己独特的经营之道 ， 渠道、圈子维护得不错 ， 就能活得滋润 。
“但疫情一来 ， 我们几乎毫无准备 ， 一下子全都懵了 ， 自己的线下优势已经够突出了 ， 从来没想过要去做线上 。 ”他介绍 ， 在疫情前 ， 很多线下机构几乎没在认知和资源层面规划过线上业务 。
就转型成本来说 ， 假设一个线下机构完全是零起步转型线上 ， 什么都自己做 ， 成本会非常高 。 招人、买服务器、买带宽、开发测试 ， 然后验证、做内容和录课 ， 少则需半年 ， 多则提前一年规划 。 团队的组建 ， 至少七八个人才能确保系统运转 。 这些算下来 ， 没几百万的初期投入 ， 很难启动 。
其次 ， 第二个挑战来自教学效果与复购率 。
“有一次直播课 ， 外教那边网络质量出现问题 ， 频繁掉线 ， 最后直接无法登陆了 ， 直播间里剩下6个小朋友面面相觑 ， 场面极其尴尬 。 ”一位家长讲述了孩子去上在线英语课的经历 。 他给孩子本来报名的是线下的外教课程 ， 但因为至今无法复课 ， 机构也临时上起了在线课 。
他感觉 ， 比起其他专门做线上英语课的机构而言 ， 这家机构的课程设置确实效果不佳 。 一是使用的是第三方线上教学系统 ， 很多在线的互动操作体验不佳；二是教学内容其实还是把线下课内容直接搬到线上 ， 很难吸引孩子 。 “与那些集AI对话、游戏互动、动画、音乐等于一体的在线教育课相比 ， 线下机构的线上课显得太粗糙了 。 ”
线下机构是否应该坚持转型 ， 最关键的还是要看转型线上的付费效果 。 北京一家教育机构的幼儿教育老师反映,“尝试过转线上 ， 但失败了 ， 孩子太小 ， 线上课老师完全没办法控场 。 家长不愿意继续付费 ， 有很多退费的 。 ”
这些 ， 或许是疫情期间大多数转型线上的线下教育机构所要面对的的共同境况 。
线下教培机构转战线上 ， 最大竞争对手不是同行 ， 而是那些出手阔绰、技术占优的在线教育企业们 。 线下经营的教育机构 ， 一旦失去了线下真人辅导这一体验感的壁垒后 ， 在竞争中确实不占上风 。 价格、效率、体验、品牌……几乎找不到与线上机构可以竞争的优势 。
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