【问题】这个新交付的小区为何问题频出？|解忧帮 暴雨季
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这两天 ， 南京中交锦致小区的业主向解忧帮反映 ， 他们买的房子是去年刚交付的新楼盘 ， 可前两天的大雨 ， 导致小区地下车库和多位业主家里渗水 ， 电梯也频繁出现故障 ， 给业主带来很大困扰 。 究竟是怎么一回事？
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位于南京雨花台区的中交锦致小区 ， 分为南、北两个片区 ， 分别于2018年底和2019年5月份交付 。
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家住南区的业主张女士告诉采访人员 ， 拿房装修后 ， 去年9月份她家喜搬新房 。 可她入住后发现 ， 每逢下雨 ， 北侧的一间小房间总会出现渗水、墙纸发霉的问题 。 在向物业反映后 ， 今年4月份 ， 物业安排人员上门做了维修 ， 可前两天的暴雨 ， 小房间又出现了渗水的现象 。
【【问题】这个新交付的小区为何问题频出？|解忧帮 暴雨季】
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南京中交锦致小区业主张女士称：现在问题还没有得到解决 ， 返潮、渗水导致我的墙纸、墙画全部都毁了 ， 物业和开发商不认账的原因就是牵扯到我的墙纸赔偿的问题 。 两边推卸责任 ， 物业往开发商身上推 ， 开发商又扯到物业 ， 都不认账 。
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张女士说 ， 朝北的房间 ， 开发商起初建的是实体墙加窗户 ， 建好后 ， 又由开发商统一改造成落地飘窗 ， 交付给业主 。 据张女士了解 ， 墙体被改造过的业主 ， 还有多户遇到了渗水的问题 。
业主表示 ， 不仅家里出现了渗水问题 ， 小区的公共部位也出现了渗水 。 随后 ， 业主把采访人员带到了现场 ， 地库多处粉刷的墙顶出现大面积脱落 ， 还有两处渗水非常严重 ， 至今还在滴水 。
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南京中交锦致小区业主谷先先生说：下雨的时候地库就像水帘洞一样 ， 到今天为止 ， 已经有几天没有下雨了 ， 这里现在还是在往下流水 ， 下雨时水就像开了水龙头一样的 。
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业主表示 ， 下雨的时候 ， 地库的入户大堂也未能幸免 ， 大理石墙面上结露严重 ， 满是向下滚落的水珠 ， 大堂的石膏吊顶几乎被霉斑覆盖 。
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业主表示 ， 更加让他们担心的则是小区的电梯安全问题 。 马女士告诉采访人员 ， 小区的电梯井也出现过渗水 ， 导致电梯频繁出现故障 ， 不是按键不灵 ， 就是停在某一个楼层不动 ， 甚至有业主被困在电梯里 。
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南京中交锦致小区业主马女士称： 开发商的电梯井防水没有做好 ， 导致事故频出 ， 这涉及到我们全体业主的生命安全 。 目前 ， 只是在维保期内进行简单的维修 ， 解决不了根本的问题 。 两年维保期一到 ， 谁来为这个买单？肯定是全体业主 ， 这就要动用我们的维修基金 ， 对于业主来说太不公平了 。
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据了解 ， 中交锦致小区的建设单位是南京中交万正置业有限公司 ， 施工单位是中交第四公路工程局有限公司 。 小区整体交付后 ， 由中交地产的物业公司负责管理 。
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随后 ， 采访人员和业主代表来到小区物业 。 物业负责人表示 ， 在出现问题后 ， 他们和开发商、施工单位进行了沟通 ， 已经明确了由物业公司牵头处理问题 。 那么 ， 新交付的小区为何会出现多处渗水的问题？
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中交地产北京物业有限公司南京分公司总经理助理张捷表示：业主家里 ， 靠房间的玻璃 ， 当时可能在施工的时候 ， 工人没有做好完全的处理 ， 胶或者防水没有完全做好 。 电梯井渗水的问题 ， 我们现场也做了处理工作 ， 把水排出去 ， 现在工人也在现场做防水 。
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物业负责人表示 ， 车库渗水严重也主要是前期施工时 ， 套管与地面工程衔接处的防水出现了问题 ， 属于施工质量的瑕疵 。
针对业主家里和公共部位的渗水问题 ， 物业已经开始统计和排查 ， 等天晴后 ， 就组织工程队维修 。 对于部分业主家里 ， 因防水问题造成的损失 ， 物业将上报集团研究 ， 对业主做出赔偿 。
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