『游戏』游戏公司不回应退款 少年充值手游花光爷爷四万多打工钱




在宿迁 , 今年刚满12岁的男孩小胡 , 在1个月的时间里把爷爷打零工攒下来的4万多块钱积蓄 , 用来玩游戏充值花光了 。
小孩要在网上上课 , 我还要出去打工 , 在这期间我就会把手机放在家里 。 小胡的爷爷胡兆立说 , 儿子一直在外地打工 , 儿媳患病常年卧床 , 为了减轻家里的负担 , 自己起早贪黑出去打零工 , 工资全都存在一张银行卡上 。
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四万一千多元钱 , 去年腊月二十八到账 。 但胡爷爷当时不用钱 , 就放在了卡上 。 今年4月 , 儿媳病重离世 , 胡兆立准备取钱给儿媳料理后事时 , 才发现钱没了:卡里只落8角7分了 ,4万1千元多没了 。 我还不敢相信 。
银行卡流水显示 , 从今年3月开始到4月 , 卡里几乎每天都有几十笔转账 , 收款方均为广东三家游戏公司 。
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胡爷爷说:不敢相信 , 因为小孩太小了 , 我银行卡号没告诉他 , 没有密码他怎么能取到我钱 。 但给流水打出来确实是玩游戏的 , 那就肯定是他了 , 这才相信 。
在胡兆立再三追问下 , 小胡承认 , 自己在手机游戏平台下载了一款生存类游戏 。 为了能让游戏人物能力增强 。 小胡在发现爷爷的手机绑定了银行卡 , 并且是一键支付后 , 就试着开始充值 , 从首冲6元到最高648元大礼包 。
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小胡一家通过游戏公司客服电话不断联系对方 , 希望可以退回钱款 , 但从4月至今 , 游戏公司都没有任何回应 。 我侄子打(游戏)公司电话 , 先打还能打通 , 然后再打就直接不通电话了 , 就给挂了 。 胡爷爷说 。
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目前 , 小胡一家已经联系广东省消保委 , 希望可以通过他们来解决问题 。
【『游戏』游戏公司不回应退款 少年充值手游花光爷爷四万多打工钱】(江苏广电总台·融媒体新闻中心蒋岚 宿迁台报道)


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