麦芽糖|哈尔滨市红十字中心医院线上咨询“不求人”
“之前还担心因为疫情的原因学不到孕期知识 ， 有了网络课堂之后 ， 简直太方便了！既避免了聚集 ， 又学到新知识 ， 一些小问题还能在网上咨询 ， 现在我就等待与宝宝见面啦！”妊娠38周的准妈妈小莉说 。
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小莉是哈尔滨市红十字中心医院多个科室宝妈群的“铁粉儿” ， 妊娠初期 ， 她就经常“活跃”在各个群咨询 ， 也经常去妇保科的孕妇学校听课 。 对于医院在疫情期间所开设的一系列网上问诊、网络预约的便民举措 ， 小莉和很多孕妈妈一样 ， 连连称赞 ， “‘云就医’真的很棒！”
【麦芽糖|哈尔滨市红十字中心医院线上咨询“不求人”】据了解 ， 疫情期间 ， 为了减少孕产期焦虑情绪 ， “宅家”的同时学习到科学的孕产育儿、盆底康复以及母乳喂养等知识 ， 遇到相关问题得到及时、专业的指导 ， 妇保科副主任王磊、护士长高艳梅组建了孕产妇微信群 ， 通过抖音等视频平台直播、微信临时专题课堂等“云课堂”的形式讲解孕产妇比较关心的孕期营养、新生儿护理、自然分娩、盆底康复、母乳喂养、乳腺炎防治、产后抑郁等内容 ， 同时邀请院内多名专家在群内进行讲座 ， 并留有课后问答互动时间 。 国家二级心理咨询师孙玉红在群中对情绪焦虑的孕妈应如何缓解焦虑和抑郁情绪方法进行科普 ， 指导她们进行绘画、编织、绣花等手工转移注意力、缓解焦虑 ， 用放松、愉悦、阳光的心态驱散疫情的“雾霾” ， 迎接新生命的降生 。
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此外 ， 产科、普内科、神经内科、儿科、分娩室、妇保科、产前诊断科等科室高年资的医护人员在防控疫情在线帮微信群及网上问诊医疗平台对咨询的市民进行答疑解惑 ， 让大家了解疾病预防的相关知识 。 普外科护士长车成爽为普外科哺乳妈妈微信群中的宝妈们讲解乳腺炎的预防、乳腺炎的家庭护理方法、疫情期间是否适合忌奶等问题 ， 并在群内分享以往乳腺炎患者成功案例 。 同时 ， 回答51问医及医院官方微信公众平台中网友咨询的乳腺炎问题 ， 赢得了大家的一致好评 。
为了更好地做到全面复诊与严格防控相结合 ， 同时为持续巩固疫情防控成果和改善医疗服务 ， 加快推进线上线下一体化的医疗服务新模式 ， 不断增强人民群众就医获得感 ， 哈尔滨市红十字中心医院建立预约诊疗制度 ， 进一步建设完善医院互联网平台 ， 孕妈妈们通过网络预约来院产检 ， 每次在约定的时间段内来到医院 ， 节省了排队等候的时间 ， 而且通过时间段进行预约也避免了聚集 。 同时 ， 医院通过微信公众平台、H5交互页面、短视频、长页等网络宣传的多种载体和形式 ， 对疫情防控科普知识进行“云宣传” ， 发挥互联网诊疗高效、便捷、个性化等优势 ， 打通线上线下服务 ， 采取多项便民举措做到应收尽收、应治尽治 ， 满足疫情期间群众的就诊需求 。
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