「校外培训」全国性合同示范文本来了 规范校外培训，杜绝霸王条款
为规范校外培训机构服务行为 ， 推动化解校外培训收退费纠纷 ， 日前 ， 教育部和市场监管总局联合印发《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》 。 这是继出台一系列政策措施后 ， 国家层面着力规范校外培训市场秩序推出的又一重要举措 。
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【杜绝霸王条款 规范培训机构服务】
《培训合同（示范文本）》共十一条 ， 充分考虑了中小学生在参加校外培训过程中 ， 各环节必须明确的当事人双方责、权、利关系 ， 涵盖了培训项目、培训要求、争议处理等内容 ， 尤其对培训收退费及违约责任作出了详细规定 。 比如 ， 培训机构应当向家长（学生）明示收费项目、收费标准、办学事项、退费办法 ， 重申线下机构不得一次性向家长（学生）收取或变相收取时间跨度超过 3个月的费用 ， 同时还为家长（学生）申请提前退学提供了多种退费选择方案等 ， 从根本上保障当事人的合法权益 。
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【部分培训机构已实施省级合同范本】
此次出台的示范文本虽然是该行业首个全国性示范文本 ， 但实际上去年4月2日 ， 江苏省市场监督管理局、省教育厅、省民政厅三部门就联合制定了《江苏省校外培训机构培训服务合同（示范文本）》 ， 在省级层面引导和规范培训机构和家长签约、履约行为 。 虽然文件不具备强制性 ， 但印发后 ， 有的机构已据此拟定了合同并实施 。
南京某培训机构山西路店负责人李莎介绍 ， 已经整体调整了合同 ， 要求按照不超过3个月收费 ， 退费条款也写进合同中 。
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【法治化途径有效保护学生家长权益】
许多家长认为 ， 从2018年国家展开对培训机构大规模整治后 ， 能否签订合同成为他们给孩子选择培训机构的一项重要评判标准 。
有家长认为 ， 肯定要有一个合同的制约 ， 比如退费方面的手续 ， 比如跟机构的沟通 ， 要有书面的形式保障自己的利益 。
不过 ， 也有家长承认 ， 他们给孩子报的培训班因为是熟人关系 ， 也就不签合同了 。
对比江苏此前制定的示范文本 ， 此次国家层面出台的示范文本更加全面 ， 并要求各地采取多种措施引导合同当事人使用 ， 家长们希望政府有关部门能够加大执法力度 ， 确保所有培训机构都能够规范签订合同文本 。
江苏广电总台·融媒体新闻中心采访人员/王建华 徐明 编辑/胡超
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