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|“6.18年中大促”临近 商家促销花招藏猫腻需警惕

【连网】（采访人员 侍敏 通讯员 杨庆军）满减、秒杀、抽奖、红包、购物券、预付定金……随着一年一度电商“6.18年中大促”的临近，各大电商平台纷纷推出花样繁多的促销活动，不断地刺激着消费者的购物欲望 。不过，网络购物虽然方便快捷又实惠，但因部分商家缺少诚信，仍存在货不对板、假冒伪劣等问题 。为此，市市场监管局消费者投诉举报管理处提醒广大消费者，要理性购物、依法维权，在电商如火如荼的促销中，还要警惕不法商家给商品先涨价再降价的促销花招 。
要理性消费，切忌冲动 。消费者要根据个人或家庭实际需要，合理拟定购物清单，防止在“爆款秒杀”“特卖特惠”的诱惑下，出现非理性消费行为 。要根据个人或家庭收支状况，预先拟定消费预算，合理控制消费支出，避免在“分期消费”“超前消费”的吸引下，导致过度消费 。要根据自身的需求购物，不能盲目贪图便宜而购买大量自己使用不了的商品，特别是有效期快要到的食品 。
把握好网络购物“七天无理由退货”的相关规则 。因为“年中大促”期间购买的商品较多，部分消费者粗心大意之下会错过七天无理由退货期 。在此，市市场监管局消费者投诉举报管理处特别强调，“七天无理由退货”的起算时间是从收到货物的第二天开始；七天的最后一天如果是节假日的，可以顺延至节假日结束后的第一个工作日；法律规定无理由退货是要由消费者承担邮寄费用的，所以消费者购物时可以选择免邮费的商家购物，以减少退货时的损失 。
小心虚假宣传，警惕商品价格先涨后降 。要警惕在“购物津贴”“大额满减”“整点秒杀”及预售抽奖等名目繁多的促销策略背后，隐藏着虚标原价再打折，折后价比原价还高的虚构优惠行为 。消费者可通过对比同类商品线上线下价格、查看网店销量、评价等信息，除关注好评外也要留意中评、差评等方式，核实促销折扣的真实性 。
及时留存证据维护自己的合法权益 。网购消费者可通过电子截图、电子摄录、纸质打印等方式及时保存好各类网络交易证据，包括聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据凭证、快递单等，以便于今后维权 。网络购物发生消费纠纷，消费者既可以和经营者协商和解，也可以向购物平台反映解决 。需要投诉的，既可以向购物平台所在地的市场监管部门投诉，也可以向经营者所在地市场监管部门投诉 。
还需要提醒的是，网络集中促销活动前后，商品交易量激增，快递服务难免出现延迟，所以消费者在购物后要做好延迟收货的心理准备，收货时要做到先验后收，尽量不要购买急需品以及生鲜制品 。
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