商用车|真香警告!东风商用车的这几个小改变将给您带来大实惠( 二 )


可以 。
商用车|真香警告!东风商用车的这几个小改变将给您带来大实惠
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好的 。 跟您确认一下车辆信息*** , 距您最近的服务站是*** , 已为您预约 , 到达后会立即为您维修 。
这是一通普通的客户进线电话 , 普通在于类似的业务场景每天都会发生;这也是一通特殊的电话 , 特殊在于这是第一通使用车辆本体“一键呼叫”功能呼出的电话 。 这标志着客户和东风商用车之间真正实现了“一键联接” 。
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如果客户在驾驶过程中突遇紧急状况 , 或发现车辆状况异常 , 可立即按下车辆中控台上安装的SOS键 , T-box立即会直接拨通东风商用车客服中心电话 。
这避免了客户在驾驶过程中取手机、拨号等一系列动作 , 不但缩短了建联时间 , 而且也消除了车辆在行驶过程中打电话带来的安全风险 。
同时 , 东风商用车客服中心可直接通过车载通信终端为客户提供主动服务 , 解决由于客户信息缺失或不准确而联系不到客户的问题 。
集合线上、线下多种渠道
广开言路 , 深度挖掘客户需求
“做可靠人 造可靠车”
【商用车|真香警告!东风商用车的这几个小改变将给您带来大实惠】东风商用车一直在行动


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