从美团预定酒店只入住一天商家不予退款

未必是酒店前台的过错,极有可能是美团拒绝退单。酒店退了你的单,房子还有其他客户会住,酒店没有损失;而美团退了你的单,美团的收益就会实实在在受损。从道理上讲,不愿意给你退房的,美团比酒店可能性更大。现在你没法子。一两天的房价,几百块钱,打官司不值得,不打官司,你来回跑路找两方面核实责任,也不值得。美团就是算定你【不值得】了,才会这样做。以后在美团订酒店,如果订了三天但次日打算退房,最好在酒店前台盯住让他们立刻办理退房手续,当着你的面把后面两天取消掉,这样,到底是谁在阻挠,你一眼就看得出,也能立刻提出催促和质疑。
■网友
消费行为是由美团和酒店联合完成的。由于酒店商家已经明确表示可以退款。而实际没有退款,没有消费而扣取了消费资质或金额。涉嫌消费欺诈和虚假宣传。所以你可以向美团所在地和酒店所在地的12315(消协、工商)举报。另外我注意到,美团的ICP备案证是北京的,特别友情提示北京的010-12315是长期忙音的,你最好去北京12315网站(归工商局管),处理效率和处理能力非常好!
■网友
看来按天确认入住确实是个刚需啊(」゜ロ゜)」最好


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