银行怎样应对网上银行的冲击
一、有哪些“网上银行的冲击” 从题主题目内容看，“网上银行”的说法不太准确。阿里巴巴（支付宝）、微信等应该是互联网公司范畴，而不是“网上银行”。 那么互联网公司的支付、金融等服务，对于传统银行来说有哪些冲击呢。主要应该是便捷性、低成本。 便捷性：输个几位数字密码就转账或者支付了，比银行申请个小方盒子（U盾 或者 电子密码器）摆弄半天才能转账或者支付，方便太多了。低成本：支付宝、微信等互联网公司，通过连通不同的银行系统，可以帮助客户将一个银行的资金转移到另外一家银行。期间的过程上可以找到很多，就不赘述了。当然，为了吸引更多人使用其转账服务，互联网公司会采用0收费的政策，实现了跨行、异地的免手续费。二、传统银行如何应对冲击从便捷性看，银行目前从安全性角度考虑，不太会放弃小方盒。这是为什么呢，小盒子的作用主要还是通过硬件加密确保是本人操作的，打个比方：你家的门如果是钥匙锁，如果只有拿到钥匙才能开门，但是如果是密码锁，可能密码泄露了门也会被打开。所以一定程度上手握钥匙开门更加安全。银行为什么这么畏首畏尾呢？主要还是因为银行是弱势群体（表打偶），其实只是出问题比较容易招骂。。。当然更重要的还是，针对银行卡的诈骗如果得逞，那一般巨额资金会直接被转走而丢失。而如果是互联网支付公司，资金量没有那么大，而且还是有可能会被支付公司控制住，而保住的。因此各种骗局一般也都针对银行（如果细说为何支付公司能控制住、银行不好控制，那还得再开一题。。。）。有了上面的背景，就容易想到银行的应对策略，肯定不能降低安全性，但要提升便捷性，于是现在部分银行想各种办法提升支付、转账便捷性。比如芯片卡的闪付支付，像刷公交卡一样方便。再比如部分银行已经推出了手机验证码支付功能，在一定限额下，可以通过手机验证码支付、转账。再再比如，一些银行的手机银行也支持了通讯录支付，向支付宝一样可以选择联系人直接付款，通讯录也可以保存一些跨行的地址。甚至比如，在央妈的推动下，目前跨行转账都可以实时到账了。当然，开通这项功能，还是一般还是要通过小方盒，确保所有涉及资金的操作都是经过本人亲自操作的，而不是骗子帮开通的。同时都有限额，避免客户遭受大额资金损失。从低成本看，跨行、异地的手续费，可能是传统银行在互联网不发达时期遗留下来的，最早的异地转账、跨行转账都是靠纸质、人工处理，成本还是很昂贵的，后来慢慢接入网络，但网络资源也非常珍贵，不像现在手机都达到宽带的速度了。而互联网支付公司出现的这个时代，也是互联网发展前所未有的时代，利用现在丰富的网络资源，搭建起一个跨地域的支付系统已经不是什么难事，费用也就可以摊薄了。对此，传统银行最重要的还是应该转变观念，早期历史遗留下来了一些收费，特定历史条件下形成的一些利润点，应该随着时代的发展而转变，现在转账成本下来后，银行就不该把着这个金饭碗不放。当然，转变已经慢慢开始，现在很多银行也跨入了0手续费转账时代，招行可能是最早进入“网上转账全免”时代，个人客户通过招商银行网商银行、手机银行APP办理境内任何转账业务，均享受零费率，其他一些中小银行现在也在积极推动转账0手续费。四大行虽然在对外服务政策上尚没有改变，但近期推出的一些渠道转账费用打折、部分卡种跨行、异地转账免费等政策，也表明了一种态度，全面0费率还是可期的。后面会再聊聊传统银行的一些优势，以及利用这些优势如何抵御来自互联网支付公司的冲击~日后再更。。。
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