【】实时互动无碍沟通 南京首条背街支巷试点共建共管
背街支巷作为城市的毛细血管 ， 既关系城市形象 ， 也关乎百姓生活环境 。 采访人员昨天（6月10日）从南京市城管部门获悉：该市首条背街小巷实施了一种多方联动、共建共管的新模式 。
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昨天（6月10日）下午 ， 采访人员在南京市碑亭巷看到：非机动车整齐停放划线区内 ， 保洁员、清扫车来回穿梭 ， 十分忙碌；沿街店铺虽多、快慢车道路面虽窄 ， 却干净整洁 ， 井然有序 。
据南京市玄武区城管部门介绍 ， 他们专门建了一个联动管理小组微信群 ， 由城管、街道协管员、社区网格员、环卫保洁员等组成 。 发现问题第一时间通报 ， 再按照责任分工快速处置 。 疫情后 ， 又建了一个城管+商户的微信工作群 ， 由执法人员和沿街200多家店主一起组成 ， 实现了实时互动 ， 无碍沟通 。
因为受疫情影响 ， 很多商家面临各种难题和困扰 ， 包括一些法律法规的咨询 。 还有一些环境问题 ， 比如说店铺前窨井盖破损等等 ， 都会及时通过微信群跟我们沟通和反馈 。 南京市碑亭巷联动管理小组组长张川告诉采访人员 ， 我们通过这种群聊的方式 ， 能够极大地提高工作、服务管理效率 ， 第一时间解决商家提出的问题 。
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据了解 ， 南京市玄武区213条主次干道、背街小巷已全部实现城市管理街巷长负责制 ， 路长、街巷长的电话都在巷内公示 ， 接受市民咨询监督 。
【【】实时互动无碍沟通 南京首条背街支巷试点共建共管】（来源：江苏广电融媒体新闻中心/许宸 通讯员/王鑫 编辑/国正）
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