中信银行|中信银行南京分行泰州姜堰支行王梦娓： 战“疫”后方的金融女卫士
今年年初 ， 新冠肺炎疫情这场没有硝烟的战争 ， 从城市蔓延到乡村 。 在江苏省泰州市姜堰区 ， 王梦娓开着车灯撞坏的车奔波在路上 ， 年前忙村民领取土地拆迁款 ， 年后忙企事业单位复工复产 ， “姜堰支行就是一个战斗堡垒 ， 哪里有需要 ， 我们就要把温度和服务传递到哪里 。 ”
“80后”徐州姑娘王梦娓是新姜堰人 ， 上任支行行长3年 ， 带领17名员工 ， 在面积只有928平方公里的小城里 ， 把支行业绩翻了两番 。 她是一名金融女卫士 ， 在疫情后方传递“她温度” ， 贡献“她力量” ， 凝聚“她智慧” 。
文章图片
任何时候 ， 当好老百姓的“金融卫士”
“我们是老百姓的银行 ， 必须沉下去做好服务 。 ”
姜堰区张甸镇和梁徐镇的土地拆迁补偿款由中信银行姜堰支行代发 ， 涉及50余个村、近3000户村民 。 春节前正是农村人用钱最多的时候 ， 一千、几百元不等的土地补偿款即便数额不大 ， 也是一笔额外的进账 。 为了让村民们顺利拿到土地补偿款 ， 王梦娓组织同事连夜奋战 ， 准备了“中信爱心定制信封” ， 里面放着几样物品：土地补偿款存单、村民如何乘坐公交车就能顺利到达姜堰支行的“公交线路图”；保障村民资金安全的“防止非法集资诈骗宣传单”等 。
从取款的村民口中了解到 ， 村里还有一些行动不便的老人无法取款 ， 王梦娓当即联系当地财政所和村委会 ， 请他们梳理特殊名单 ， 克服行里人手少的困难 ， 安排员工2人一组 ， 多跑几家 ， 上门服务 。
屋子昏暗、家徒四壁 ， 头发花白、瘦骨嶙峋、瘫痪在床 ， 这是腊月二十八 ， 王梦娓看到近90岁的李亚老人（化名）时的情景 。 老人说话很困难 ， 录委托侄子代其取款的视频时 ， 连“是、好”这样简单的字都要重复好几遍 。 视频录好后 ， 老伴从藏在衣柜的铁盒子里拿出香烟表示感谢 ， 王梦娓被这朴实的感情震撼和感动了 ， “我们是老百姓的银行 ， 必须沉下去做好服务 。 服务不好就是对不起老百姓 。 ”
正月初三开始 ， 王梦娓和支行的另外三名党员以及骨干员工轮流值班 ， 每天提前到岗 ， 根据疫情防控要求 ， 对营业网点、自助设备区及现金钱物进行消毒 ， 特别是对交替使用频率较高的密码键盘、触摸屏幕等部位 ， 强化消毒 ， 确保不留死角 。
文章图片
仅用2天 ， 为定点医院解决1.2亿授信
“为战‘疫’单位服务 ， 拖延一刻 ， 良心上都过不去 。 ”
泰州市第二人民医院是姜堰区定点收治新冠肺炎患者的医院 ， 药品及医疗器材消耗激增 ， 急需补充库存 。 这么一大笔采购费用 ， 从哪来呢？
正月初三 ， 王梦娓得知这一情况 ， 立刻赶到医院 。 了解详细需求后 ， 她又马不停蹄赶回行里 ， 召集业务经理商讨办法 。 王梦娓做了十几年业务经理 ， 经验丰富 ， 指导员工准备资料；为抢时间 ， 她分别给上级领导打电话反映这一情况 ， 申请“特事特办、急事急办” ， 紧急审批授信 。 一夜无眠 ， 初四凌晨4点 ， 厚厚一沓材料保质保量地准备好了 。 寒夜星光 ， 浑然忘记了自己是二胎妈妈的王梦娓打开手机一看 ， 错过了20几个家里打来的电话 。 她顾不上回复 ， 再次梳理材料 ， 保证上报材料能够顺利且快速地通过泰州分行的信审会 ， 抢时间上报南京分行 。
泰州分行顺利过会后 ， 她连夜和同事钱鹏飞轮流开车赶到南京 。 寒冷清晨的街头 ， 空无一人 。 俩人饿着肚子 ， 在车里打个盹 ， 一等到9点 ， 就跑进分行大楼向相关领导汇报 ， 当天就审批通过了1.2亿元的授信额度、利率基准 。 疫情期间 ， 泰州市第二人民医院陆续使用了8000万 ， 及时为医院的疫情防治提供了资金保障 。 她说：“医务工作者都在战斗 ， 为这样的单位、为这样的英雄服务 ， 拖延一刻 ， 良心上都过不去 。 ”
推荐阅读
- 公厕■梳妆台、更衣间、母婴室……智慧公厕亮相南京站
- 出入口■注意了！南京地铁两个出入口将临时封闭
- 『活动』让孩子们欢欢喜喜过新年 这个元旦好有爱！南京聋校举办多种形式庆祝活动
- 南京市■南京市民明年可观赏197场惠民演出
- 手术■6年手术5000例！南京鼓楼医院有位全世界最忙碌“外科医生”
- 『创业』自主创业每年最高可减免税收14400元 南京出台意见，多举措支持退役军人就业创业
- 张敬华■拥江发展新地标 南京江心洲长江大桥开通运营 桥+隧
- 『投资』警惕骗子的新噱头 投资“5G”保管不亏？
- 「城市」小提琴家回宁组建城市乐团 让高雅艺术深入人心！南京创新引进大师工作室
- 禄口■南京禄口国际机场要求成都旅客“原路返回”？机场回应