外贸电商客服一枚，乐趣何在呢
除了销售，客服是外贸电商公司里第二个与客户进行直接沟通的人员。工作涉及到公司业务的各个层面，他比任何其他岗位的员工都有两个最大的资源，第一个他掌握来自于客户的针对公司的所有的信息，第二个他掌握公司针对客户所提信息的全部反馈，即解决方案。如果这是个有心的客服，你觉得他将来的路子是黑暗还是光明？
■网友
作为一个外贸电商从业几年，各个岗位都做过现在在做不良boss的前辈，我认为每个职位都没有乐趣。你应该是刚毕业吧，还期望和学校一样，大家一起做作业，或者做个2-4周搞定的课程设计，或者打一些比赛？ 然后不停面临 一些假设，大家一起嘻嘻哈哈的想办法解决，就以为工作也是一样？孩子，工作本身就很无聊啊。我现在当老板了，每天也觉得很boring啊，就期望着不忙的时候出去旅游，对工作一点兴趣都没有。 但是，这就是生活啊。生活的压力，本身就要求我们付出，而忍受boring，就是付出的一部分。任何工作，拆解开来，都要求我们每天做一样的事情，因为这样才有效率，才能提高工作技能，企业才能赚钱，你才能学到东西，或者叫做成长。而且，以你描述的工作状态，应该是还没有学到东西，还没有成长。如果你开始观察店铺管理和销售，你应该会有很多疑问，为什么要这样，为什么要那样，然后会主动的去承担一些和客服不一样的工作。那样状态又会好一点。
■网友
其实说真的，出来混了几年，我到现在都还没见过大于30岁的客服。所以啊，客服只是过度，最好努力学习更多，作为跳板吧。
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