|宝马“主动保护功能”没保护？4S店建议客户不要依赖
义乌的罗先生反映 ， 前段时间他开宝马车遇到了事故 ， 他质疑车子明明有个安全保护功能 ， 为什么当时没有发挥作用 。
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罗先生：“我买的时候主要是看中这个车有个安全保护功能 ， 但是我在4月26号 ， 碰到一个汽车刮碰事故 。 ”
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行车记录仪画面显示 ， 4月26号下午三点多 ， 车子在小区内行驶 。
罗先生：“正好在十字路口 ， 这个路上也没红绿灯 ， 正好横过来穿过来一辆车 ， 我还好刹车及时 ， 只伤了牌照 ， 但是在整个过程中 ， 车没有出现主动保护功能 ， 比如说升车窗 ， 拉安全带 ， 包括紧急刹车制动 ， 包括警示都没有（这个功能对时速有要求么）时速在五公里到六十公里 ， 我二十公里左右 。 ”
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罗先生的车子是一辆宝马七系（730LI） ， 2019年9月份在义乌鸿宝行宝马4S店买的 ， 花了八十多万 。 罗先生说 ， 当时他看中了车辆的自动保护功能 。 打开中控屏幕 ， 还有相关介绍 。
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罗先生：“我找了厂家 ， 厂家答应帮我们测试 ， 如果说这个车有这个功能 ， 我们这个事就没了 ， 如果没有这个功能 ， 那我们以后再协商退车 ， 如果厂家能重建这个功能也可以 。 ”
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义乌鸿宝行宝马4S店技术部 徐经理：“之前试过有这个功能的 ， 行驶过程中比如说有行人 ， 仪表上会有一个警示显示然后再自动干预 ， 然后罗总是在小区里 ， 突然有车过来 ， 摄像头是在挡风玻璃上面的 ， 没有识别出来 ， 没有看到这个车突然冲出来 ， 试的话最好是晴天来试 ， 下雨天场地又这么多车 。 ”
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当天下雨 ， 技术部徐经理表示不方便测试 ， 后来 ， 市场部一位何经理建议 ， 还是等厂家后续派人来测试 。
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义乌鸿宝行宝马4S店市场部 何经理：“我们这个问题也会第一时间反馈给厂家 ， 厂家会给一个专业的答复 。 ”
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罗先生：“这个车我开的过程中我知道 ， 如果下雨天 ， 如果保护功能失效的时候 ， 上面会有提示 ， 保护功能失效 ， 请注意驾驶 ， 没提示证明保护功能是正常的 。 ”
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4S店市场部的何经理之后反馈 ， 由于系统有局限性 ， 在一些情况下 ， 系统有可能不反应或者反应较晚 。 例如高速接近缓慢行驶的车辆、车辆突然驶入或急速减速、尾部形状特殊的车辆 ， 前方为二轮车等情况 。 罗先生视频中的车突然切入车前 ， 可能不会识别 ， 因为车辆是突然驶入 。 建议客户不要依赖该功能 ， 还是以自己制动为主 。
【|宝马“主动保护功能”没保护？4S店建议客户不要依赖】来源：1818黄金眼
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