江苏龙网

  1. 首页 > 生活 > >

怎样看待亚马逊也刷好评( 二 )


■网友
亚马逊可以刷好评吗？怎么刷？
受国内淘宝的影响，很多新手跨境电商卖家最喜欢问的就是“亚马逊可以刷评价吗？怎么刷？”对于这个问题，可以回答能，也可以说不能。我们把有关这个话题详细说清楚。
新上的一个亚马逊Listing，要成为爆款热销品当然不容易。在第三方平台做电商最重要的就是商品搜索排名，排名越高，自然被点击，被购买的几率会更大；这一点，放之国内外而皆准。电商基石是“信任”二字，绝大多数在线消费者，会很在意看重历史购买者的个人评价。但万事起头难，客户就算满意商品，也不一定有闲功夫回来帮您细心地写个好评。因而，在无节操的淘宝体规则内，国内甚至诞生了专门的刷评价大军。而在亚马逊，得到评价的方式则会复杂的多。
一．亚马逊的消费者评价系统
亚马逊的消费者评价体系由两大块构成：1、订单评价（Customer Feedback）；2、产品评价（Product Review）（David Ni：这个不下单也可以评价，和其他平台不同，是亚马逊特色）。我们在下面比较两个评价的范畴界定，理解亚马逊评价系统背后的规则逻辑方向。
微信公众号
newbluesea
订单评价|Customer Feedback
产品评价|Product Review
评价对象
针对于某个订单，评价内容可以包括客服，物流，产品本身... ...
只能针对产品本身，与客服和物流等其他产品除外的因素无关
卖家移除可能性
不符合亚马逊规定的Customer Feedback，卖家可以向亚马逊申请移除
如果Product Review不是针对产品本身做评价，而是涉及到与产品本身无关的方面，卖家可以向亚马逊申请移除
评价权限
买家必须要下订单以后才有可能留下Customer Feedback
任意买家账户只要有过购买，就可以针对平台的几乎任意产品编写 Product Review，无需一定购买此产品
平台移除可能性
如果买卖双方不干预，亚马逊不会主动移除Customer Feedback
亚马逊系统本身也会对Product Review 进行评估，如果系统发有违规，亚马逊会自己删除该Product Review
影响
Customer Feedback 会影响卖家账户 ODR指标
Product Review 不会影响 ODR指标
评价归属对象
归属于卖家，当卖家删除了某个Customer Feedback 相关的Listing ，那么此Customer Feedback 将不会继续影响这个Listing
归属于产品，会一直影响这个listing，即便是上传这个产品的卖家后期删除listing，这些评价还是会显示并且继续影响后期跟卖这个产品的其他卖家
看完上表，大家可以知道，亚马逊是一个如此重视产品本身，和用户体验的平台。产品评价的重要性高，买家的发言权非常大。
二、亚马逊“刷”评价的四种方式？
1、硬刷，或者叫淘宝惯性刷（David Ni:我知道大家问的是这种，呵呵）
在讲之前，首先我要说，希望大家不要用这个方法；亚马逊会严惩刷好评的卖家，亚马逊还持续的控告了多家刷单留评价的三方公司和网站。一般卖家是怎么找老外刷评，具体怎么操作？在海外找到一个类似于国内的“猪八戒网”一样性质的三方威客网站，如https://www.fiverr.com/。然后上去注册，充钱，发布任务，设定价格，拍卖你的任务，自然有老外来赚这个钱，自买自刷。
再次强调，自嗨有风险，刷单需谨慎。
2、向已下单买家索要产品评价
国外网站做过调查：一般来说3个以上的Product Review 的产品会对亚马逊买家产生信赖感。因为Product Review 完全是基于产品的测评，最能够证明一个产品本身的好坏。
卖家可以通过给成功下单并且留过好评（positve feedback）的买家发邮件索取5星的Product Review（注: 索取Product Review的邮件中一定不要包含威胁，返利等平台不允许的方式，卖家在邮件中只需表达让买家对于该产品进行一个公正的，无偏向性的测评即可。措施很重要，不然会违规。）这种方式留下的Product Review 在前台都会有一个 “Verified Purchase”的标识。


推荐阅读


上一篇：交通|突然逆行被举报！LQX***被处罚

下一篇：编程语言学多了写代码时会思维混乱吗