智能语音分析最终可以提供哪些数据的分析，能分析到啥层次，具体一些 ，感谢！
智能语音分析可以提供所有录音本身的属性数据，如通话时长、来电号码、静音时长等；提供业务相关数据，如客户选择的业务、工单信息、客户持卡信息、客户会员号等；还可以提供管理数据，如员工工号、组别信息等；当然，最主要的是可以提供基于整个通话内容的文本数据；通过这些数据，可以多维度进行分析。
【智能语音分析最终可以提供哪些数据的分析，能分析到啥层次，具体一些 ，感谢！】 目前常见的分析，可以给出数据及词的层次，比如分析服务流程问题，结合客户的业务、反馈的内容，得出不同业务间客户反馈的数据，词频等，可以帮助分析人员得出流程问题趋势及现象结论。
中金智汇的智能语音分析，通过本系统应用可以深入挖掘联络中心的数据价值，有效支持联络中心构建智能化的数据分析体系，及时深度洞察运营中的绩效短板，改进策略和优化流程，提升运营效率、降低风险，最终提升综合绩效。
■网友
智能语音分析可以分析出电销结果、趋势、周期，
还能对好的话术及成功量等等进行分析，还可以度顾客满意度、来电根源等等进行分析、投诉分析等等，只需要提前在系统中设置好相应的模型就可以！想分析什么中金语音大数据分析平台都可以做到的。
■网友
随着智能手机、终端、企业APP、微信等广泛普及和互联网深度应用，众多企业在与客户进行沟通的过程中，都保留了海量录音及文字数据，这些属于典型的非结构化“大数据”。通过文本分析技术能够对这些非结构化语音数据进行淬炼，从中提取高价值、新维度的变量，例如客户满意度、客户情绪、产品偏好系数等，对挖掘用户行为数据，改变营销策略，提高企业收益都有极大帮助。
荣之联针对于呼叫中心等存有大量通话录音及文字数据的公司或部门，提供专业语音（非结构化数据）分析解决方案。通过这样的分析，来帮助企业进行服务合规性检查、捕捉关键信息（销售线索信、违规信息等）、分析挖掘客户心声（VOC）、舆情信息监测。
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