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在产品设计中自然和简单的关系

谢邀。。。。问题好大，几乎无法回答。所以我就吐槽一句：不要用成功者的结论来套所有产品。欢迎折叠。
■网友
自然的就是简单的？ 什么是自然的？什么是简单的？这里自然的绝不是大自然的内在规律，而是符合社会大 众人民的行为习惯的；简单的设计并不仅仅是 功能上的简陋，更多的是指操作上的容易，不 需要怎么动用大脑逻辑思维能力就可轻易上手 的，它在使用上是流畅顺手的，就像小孩子自 然而然的会使用iPad而不需要经过学习。 这就很容易理解自然的就是简单的这句 话。其核心在于自然的人的行为习惯是潜意识 的，是上手就来的，这就是简单。例如：你看 到苹果ios7之前的手机解锁画面时就知道需要 向右划解锁；看到电风扇的旋钮上的数字就知 道往数字大的旋转就表明风越大（当然也见过 反人类的）。 怎么在设计中去理顺这种关系呢？或者更明白的说要怎么做到自然又简单呢？ 自然的潜意识行为习惯，用生物学来说就 像是一种条件反射，条件反射需要外界给身体 一个刺激，我们的身体就会本能的根据这个刺 激做出相应的反映。这种外在的刺激就像是我 们设计中的物理引导，通过这种物理引导让我 们第一次见到时产生一种预期的心理模式从而 达到设计所要达到的行为结果，就像你看到微信摇一摇的文字和画面就会在心里演绎出摇晃 手机的意象从而产生摇晃这个动作一样。 所谓心理模式就是针对事物作用方式、事 件发生过程和人类行为方式的概念模型。就是说你买瓶水要喝，就会逆时针的去旋开瓶盖，为什么是逆时针？是因为你大脑本来就已经储存了这种解决方法。再比如你看到肯德基厕所门上的一块小的长方形的条板，你会想这门是推着进去的，这种自然而然的思考就是你的心理模式。 还有一种让你自然的明白怎么去操作的是设计限制因素，比如之前说的iPhone解锁画面，这个画面的方框就是限制因素，让你只能向右移动滑块，这也是自然的设计。另外， 在生活中看到物品上的凹陷、凸起、螺纹、带 插件等都是限制了我们可能的操作错误。 所以最重要的就是你设计中的物理引导能够与人们内心的心里模式产生匹配，另外必要 时使用限制因素降低误操作的可能性。这样才 不仅能让人们所触发的动作是与你设计的目的 一致，更重要的是用户的行为是自然的，是潜意识的动作，同样过程也是简单的。（对于个人来说，这可能不是最好，但对于大众来说，却是自然的不差的。） 问题又来了，怎么才能把这种体验做的极致 呢？ 我总结五点： 第一，能做到最简单的引导绝不复杂化。能 不用说明书就绝不用说明书，能不用文字说明 就尽量不用文字说明。 第二，物理引导能做的多直白就做的多直 白。例如，微信摇一摇是一只手在摇手机。 ps:腾讯微博吹一吹是在页面放一蒲公英从而 暗示你去吹手机，那为什么不采取一美女在吹 手机这样直白呢（吹开画面吹散云雾现真 图）。这就像iPhone能从上下音量键去确定声 音的加减关系时还是在音量键上刻上加减是一 个道理。 第三：必须有明确及时的反馈机制。这就像摇 一摇你摇时能听到来福抢声（声音也许可以小点），说明动作正在发生，动作结束后，出来帅哥与美女，这都是手 机给我们的反馈，让你明白你的操作是有效的。相反，没有及时反馈机制是很不好的体 验，这种体验就像你点击打开手机上的wifi， 图标没亮，再点击一次，图标半亮后又暗了， 这用两字形容特贴切：无语！ 第四：物理引导一定要与心里模式相配！至于 这种匹配能不能做好，主要与不同地理位置， 不同民族，不同国家，不同文化习惯有关，需 要设计人员的长久积累。 第五：设计的细节人性化。细节这东西是设计 好与不坏的根本，需要大量的积累！ ps: 回答一下allenzhang的第二个问题：简单了为什么就美了？ 个人觉得allenzhang这个问题更多的是从人性上讲的。 我们常说味道鲜美、声音甜美、画面美，人美，这些都能让我们内心一 喜，忍不住的要夸赞一句。美其实就是一种内心的感受…… 什么是简单的设计？简单的设计是不复杂的功能，画面的简洁，操作的自然容易。简单的设计能让我们用着舒心，看着简洁和谐， 它不复杂，没有让你有太多的压力， 它就这样简简单单。我想这些都是我们在这浮华生活背后的一种返璞归真，这是我们内心能够感受到的简单自然，这种感受难道我们不可以称之为美么？ 大家有什么不同的理解欢迎交流（本人第一次提问，第一次回答问题）


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