助力企业复工复产 常州通用水司按下办事“快进键”
中新网江苏新闻6月3日电(通讯员 郭曼茹)随着国内疫情防控进入常态化 ， 常州通用水司作为公共服务行业 ， 用“减、简、剪”积极响应市政府关于进一步优化营商环境的意见 ， 按下办事“快进键” ， 全力打造以用户为中心的现代服务体系 。
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常州通用水司营业厅内景自今年3月起 ， 常州通用水司已在市政务服务中心与燃气窗口开展试点操作 ， 目前已实现费用查询、过户、电子发票打印等业务的互通互办 ， 近期将开辟市区四大主营业厅互办业务专窗 ， 让客户只跑一个厅 ， 只提供一份资料即可办理水、气相关业务 ， 节约客户时间 。
企业接水再优化 。工商企业用户(特殊类除外)申请用水接入所需材料精简为2件 ， 即用水接入申请书、项目总平面图(可容缺) 。办理流程环节优化为受理申请、编制方案、施工验收3个环节 ， 其中：用水报装办结时间无管线的不超过3个工作日 ， 有管线并办理行政审批的不超过30个工作日 。
居民接水提效率 。充分利用支付宝、微信等移动便捷支付方式 ， 使现场勘查工作与用户缴费环节同步完成 ， 确在3个工作日内办结客户用水接入 。
常州通用水司通过提前介入的方式 ， 整合资料、提高时效 ， 提倡并联操作、容缺受理 。在不违反原则的前提下 ， 打破原来“申请材料齐全且符合法定形式再受理”的传统 ， 允许“边补齐材料 ， 边受理审核” ， 由申请人做出书面承诺后 ， 窗口先行接收材料受理业务 ， 申请人需补正的材料在承诺时间内可通过邮寄、电子邮件、传真等非现场方式送至窗口 ， 减少了群众和企业办事的时间成本 。
【助力企业复工复产 常州通用水司按下办事“快进键”】据常州通用水司介绍：至5月底 ， 已累计减免违约金89434笔 ， 金额590384.79元；对一般工业用户降档收费 ， 累计减免水费2045831.83元；对供水范围内疫情收治点的16家医院减免自来水净水费工作 ， 梳理涉及水表共27只 ， 已全部对接完毕 。(完)
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