怎样看待腾讯进入家装行业,成立腾讯.过家家

在跟广田pk过,无论口碑还是工艺,广田不算一流也属上乘。
占个坑,自己也捋捋
真是抱歉...别人做的照片找不见了...
广田装饰还是讲规矩,做得细,但是行业通病容易出的错也会犯,这点不太认可。
多图流量预警,自己的图,就留这吧
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■网友
互联网巨头开始瞄准家装行业,房地产的火爆功不可没啊。是不是房价还要涨?
■网友
来,作为一个在腾讯过家家进行了装修的业主的真实经历我来跟你们说一下武汉的腾讯过家家的情况:
1.装修费用:这个摸着良心说,费用是比较合理的,没有瞎收费也没有太过于虚高的价格,人家开门做生意肯定多少都是要赚的,但是在报价上认为是比较合理的。
2.服务:腾讯过家家的流程是先谈单,交定金2w,量房出方案确定后签全包闭口合同,前期交35%的的费用,水电完工交60%,竣工交尾款5%。前面谈单的时候是设计师跟你谈(说是设计师,其实就是销售人员,设计师的专业度不如武汉的另外一家叫“蜗牛”的专业,为什么这么说,因为我家装修的时候我基本上跑遍了所有的武汉的装修公司且都让他们出了方案,对比后确实是蜗牛的设计师专业度更高,但是最终冲着腾讯的招牌我们还是选了腾讯过家家),结合了好几家的方案,经过6轮修改(设计师这个时候都比较有耐心),我们最终定了方案,签了闭口合同。然后就开始施工,这个时候坑就显现出来了。开工后,设计师不再露面(之前说的是会一直跟进),而是交给一个项目经理来跟进,遇到问题打电话给设计师经常不接,如果不去现场的话,只能通过他们的过家家ERP软件来联系施工人员和项目经理。我家遇到的第一个问题,就是施工发现房屋的面积比之前设计师量房的面积要大3平米,后果就是加钱!不由分说,直接要求加钱,开始直接说加1w,我们说我们签的闭口合同为什么要加钱?你设计师自己量房量错了是你们的失误为什么要求客户加钱呢?这个事情耽搁了大概1个多星期,最后以我们在闭口合同的基础上加7000块钱作为结束。接下来就是项目经理向我们反馈设计师各种不合理,这里他写的材料很贵,你们要用要加钱,那边设计师量错了,其实需要的耗材更多要加钱,反正前前后后装修了多久就每天都在各种电话让你加钱,因为设计师这里那里搞错了,我们也是跟他们多方扯到身心疲惫,后面还是陆陆续续加了将近4000块钱,总想着哎都动工了 都装修到这份上了就加钱了。整个过程心累,也就是这个过程,设计师逐渐暴露本性,没有耐心,联系不到人,不解决问题,推锅,耍赖,不想说啥了。其他项目经理和助理还是比较给力的,反馈比较及时。再就是说是全包,其实并不是,后面项目经理和设计师(这个时候设计师又会蹦出来了)跟你说,你们的灯要自己买,窗帘要自己买,厨房的所有用具抽油烟机啊 碗柜啊灶啊 厕所的淋浴隔断啊 晒衣器啊 阳台的水池台子啊都要自己买买买!这些东西前后大概又花了3w 。同志们,再次提醒你们签合同要小心谨慎啊!


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