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教育|海淀黄庄静悄悄( 三 )


失去“金钟罩”
线下不能开课 ， 转战线上成了机构们的唯一选择 。 但是从线下到线上 ， 并不是一件简单的事情 。
第一个挑战来自教学效果 。
在「深响」探访海淀黄庄当日 ， 一片寂静的写字楼里 ， 只有一位不速之客为史蒂夫教育海文校区带来一点人气 。
这是一位专程前来“投诉”的家长 ， 投诉原因在于：因为线上课程学习效率较低 ， 孩子学习兴趣和学习成绩也跟着下降 。 家长对机构员工抱怨道：“上一次线上课 ， 我得好多时间给孩子补课 。 ”
经过与校区管理人员大概30分钟的谈判后 ， 该位家长谈好一个半价课程的续费 。 在与「深响」的交谈中 ， 这位家长表示：“我选的都是大机构 ， 还没有跑路的 。 小机构倒闭了 ， 我找谁上课去？”此次来到线下 ， 也是好不容易抽空前来 ， 主要为了给孩子缴费拿教材 。
而在教学效果之外 ， 线下机构们还需要应对线上平台的价格冲击 。
位于银网中心三楼的立思辰理科前线目前全部转成了线上教学 ， 虽然线下未开课 ， 但外墙已经贴上了招生信息 ， 该机构工作人员告诉「深响」 ， 4月25日开始了暑期报班 ， 5月20日优惠停止 ， 在这期间报班每科减200元 ， 11月再送寒春优惠券 。
尽管立思辰的优惠力度看上去不小 ， 但与线上平台相比 ， 显然还不够有吸引力——近期在社交媒体和视频平台大量投放广告的作业帮、猿辅导都突出"价格低"的优势 ， “299元的课只要9元” ， 再加以描绘其学习效果和名师效应 ， 看上去更加诱人 。
梁涛（化名）为某三线城市一家小型K12辅导机构的经营者 ， 对于线上机构们的进攻 ， 梁涛认为 ， 线下教育机构是刚需 。 “其实家长不喜欢线上课 ， 因为大部分的孩子坐不住 ， 线上课不适合他们 ， 而且学习这件事情是需要有氛围的 ， 特别是对小孩子来说 。 ”
然而无法回避的问题是 ， 主要在线下经营的教育机构 ， 一旦失去了线下真人辅导这一壁垒后 ， 价格上确实不占上风 。 英语培训机构史蒂夫教育转为线上钉钉授课后 ， 就有家长反馈“有比你们更便宜的 。 ”
为此 ， 机构们必须做出相应的对策——前述被家长投诉的史蒂夫教育海文校区某员工告诉「深响」 ， “转到线上肯定都会有优惠价的 ， 每家是不一样的 。 至于人员流失 ， 每年都有 ， 也不一定是疫情影响的 ， 不方便透露 。 ”
或许是感受到了线上的“难” ， 艰难向线上转型的线下机构们坚定认为 ， 不能轻易退租或者完全转到线上经营——因为线上虽是重要渠道 ， 但是信任感也很重要 。
直接关闭线下校区 ， 固然能节省租金成本 ， 然而暑期招生如果失去了线下校区这个“大本营” ， 家长未必会信任 。 一听堂的某位老师对「深响」介绍 ， 他身边也有人把线下校区直接关闭 ， 只做线上 ， 但是没有线下机构的背书 ， 家长会怀疑机构资质 ， 招生很难继续下去 。
坚守线下成了机构们对抗线上冲击的堡垒 ， 但线下机构们能不能撑到暑假 ， 如今尚是未知数 。
5月15日 ， 美股上市公司美联国际教育多位员工在微博上曝料 ， 公司单方面要求部分岗位员工停薪留职 ， 存在变相裁员的嫌疑 ， 且存在拖欠工资、年终奖的情况 。 美联国际教育对此回应 ， 受疫情影响 ， 公司年终考核及年终奖金核算工作尚未能展开 ， 全面复工后会安排考核和奖金的核算工作 。 而全面复工的时间也没有音信 。
更早一些 ， 直接倒闭的是已存续 12 年的IT教育头部机构兄弟连 。
教育|海淀黄庄静悄悄
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今年2月 ， 兄弟连融资耗尽后陷入困境 ， 北京校区停止招生 ， 所有员工遣散；其他地区的校区可自行更换品牌发展 。 “春节以后的一两个月本会是IT招生的传统旺季 ， 收入能占到全年总收入的30% 。 ”2月14日 ， 叩丁狼教育接手了兄弟连的学员们后续的教学服务 。


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