『服务』优化大厅功能 江苏力推政务服务进“一门” 事项“应进必进”


5月29日 , 省放管服改革协调办印发通知 , 要求各地各部门加快推进政务服务事项集中办理 , 进一步优化各级政务服务大厅一站式功能 。

企业群众办事只进一扇门 , 是我国政务服务一网、一门、一次改革的目标之一 。 我省明确应进必进政务服务事项的范围:除涉及安全、涉密等因素外 , 依据四级四同清单调整后的依申请六类行政权力事项(包括行政许可、行政给付、行政奖励、行政确认、行政裁决和其他行政权力) , 地方性法规、规章设定的依申请六类行政权力事项 , 各级设定的依申请公共服务事项和其他政务服务事项、关联服务事项 , 都应当进驻同级实体政务服务大厅 。 例如 , 推动税费减免、科技创新、财政补贴、职称评定等领域的事项在政务服务大厅集中办理 。
除了事项进一门 , 政务服务大厅的服务还要进一步优化 , 对于线上可办的事项 , 提供线下咨询、受理、自助终端等服务通道;根据办事需求 , 不断优化调整窗口设置 , 推进一窗综合服务;全面公开进驻事项的办事指南 , 动态调整事项实施清单 , 确保线上、线下公布内容准确一致 。
【『服务』优化大厅功能 江苏力推政务服务进“一门” 事项“应进必进”】因场地等条件限制或工作需要纳入政务服务分中心办理的事项 , 应实施统一的政务服务标准化管理;分中心应在同级综合性政务服务中心设立综合窗口 , 开展接件和受理服务 , 实现业务多点可办;推动更多政务服务事项向乡镇(街道)、村(社区)延伸下沉 , 运用全科窗口、网上流转、代办帮办、快递寄送等方式 , 让企业群众就近能办、少跑快办 。


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