表单项的对和错误的状态,以及空状态之间的区别
这类问题挺普遍的,两个问题目前:识别判断应该更有“人性”。我写个名字打个勾,这种“AI”就怪了。区分识别速度要控制。比如数字的,只判断位数,其它的不判断。解决了,体验更提升一些。
■网友
不知道你这十多项的表单,是用在怎样的场景下的。 如果你的表单要求不能为空,那么空状态就是一种错误的情形,输入正确的提示是可以有的。 及时的反馈信息,当然是需要的、但不是唯一的方式。关于设计表单,可参阅这篇文章:让用户更高效地完成表单填写
■网友
首先任何一个问题都是要根据使用场景来做评判,题主的问题描述不足以来评判这个交互细节该如何设计。我只能假设该场景为逐条检验用户输入信息的准确性,那么你的产品经理提出的建议具有些许合理性。但是!!!!作为一名有节操的设计师,如此简单粗暴的对待我们的用户是不道德的!!开玩笑的了^_^刚才为什么说产品的建议有些许合理性呢?我觉得他要是换一种表达方式,你就不纠结了。比如:“这个地方我们确实需要告诉用户,输入的信息是是否正确。因为这对于用户是很重要的。”那么为什么说这种叉叉?简单粗暴呢?当用户犯错的时候,应尽量使用友好的方式告知用户。并尽告知用户错误原因,帮助用户解决错误。以验证身份证号为例:
【表单项的对和错误的状态,以及空状态之间的区别】
===========================================分割=======================================10来项的表单,首先建议你将信息分组,然后依据分组将表单做分步处理。这里面的原因百度一下表单设计就可以找到,我就不再赘述。错误状态以及空状态的提示,是否要区分:1.首先非必填项空状态没有提示的必要,本来就不需要用户填写的东西,提示用户相反会造成用户的迷惑。2.如果是必填项,那么“空状态”实际上是一个错误。那么按照上面我说过的原则应告知用户错误。且要区分你所说的“错误状态”和“空状态”,因为你说讲的“错误状态”实际是指其他原因引起的错误,两种不同原因引起的错误,需要告知清晰的告知用户错误的原因。?这个强提示是否需要:这里我讲一下S与M的故事,相信你就明白该如何处理了,场景A:两个人经朋友介绍相亲初次相见S问M:你是哪里人?M答:俺是河南的,你咧?场景B:S是银行柜台工作人员,M前来银行办理业务。S:先生你好,需要核对一下您的个人信息,请说下你的姓名,M:XXXXXXX通过SM的故事,相信我们能够发现,当你的表单字段是“开放式问题”,那么你不需要?这个提示,这个符号的潜台词是:正确、通过。开放式问题不存在正确、通过与否的问题。如果?这个提示只是为了告诉用户你输入的格式是正确的,依据简洁的设计原则,这是不可取的且会误导用户。如果格式特别复杂应采用提示用户格式的方式来进行解决。
■网友
谢邀,根据人体工程学出发,让用户得到比较好的交互式反馈,即:我不懂时候你主动说,我明白时候你闭嘴。如果用户群体是互联网熟练使用者,在表单填写内容前完全不需要提示,只需要填写后“正确,错误”的提示即可。如果用户群体是幼儿或者老年人,必须不厌其烦地提示表单需要填写的内容,填写后提示依然需要。
■网友
首先,一般实践中,对的标记只需要在非常重要项(影响进程)的时候进行标记,比如输入交易密码,验证码,确认密码时,不是对所有项进行标记。但是,对错的图形表现本身是涵义很明确的,对代表符合系统输入要求,错代表不符合系统要求。所以,有输入不代表对,没(空)输入也不代表错。你在空的地方打个叉容易产生歧义,因为没输入和错输入不是一个概念。打个比方,用户用了浏览器自动填写功能,但是有些项目没被认出来所以没有填写。但这不代表用户不会补填或者故意不填甚至用户没意识到这些该填。一般常见的做法是这样,首先明显标记某些输入项是必填的。必填的没填,该项会整个变红,提醒用户不要忘记输入。从一般意义上来讲,系统进行反馈的目的是提供有意义的系统响应,帮助用户感知进程,了解以及修正错误。从这个角度来说,简简单单的错误标记也不是最佳反馈方式。因为你虽然提供了反馈,但是这种反馈并不能帮助用户解决问题。其次,你的问题牵扯到用户体验的另一个问题,反馈应该即时还是延后。即时虽然能够给予最快速有效的反馈,但同时也会让用户产生这个系统用起来真麻烦的想法(因为系统在无时无刻的监视你的输入),特别是你的表单项目一多,这种感觉会更强烈。这个时候你就应该考虑是否应该延后反馈。也就是说,在用户填写并提交表单后,你再进行错误标记,并提供解决方法。同时不要忘记将正确项保留(参考sticky form技巧),避免重复输入的要求。你也可以理解成温水煮青蛙的方式。比如说,一次10来项对我来说有点多,一次4,5项我能接受。最后,具体问题具体分析,你先搞清楚你目标用户是哪些人,这些人的用户特征,使用习惯,使用场景都是怎么样的,再考虑如何设计用户体验。建议你看一下关于用户设计的理论方法。理论方面你可以先看一下Don Norman的Gulf of evaluation以及Gulf of execution model以及Nielsen的Hueristic evaluation。
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