怎样看待网易的人工客服
网易邮箱注册的苹果账号，然后04年注册的网易邮箱，账号一直没有丢过，最近需要找回苹果账号密码，收到邮件，却点不开，要求关联手机验证，坑爹时刻到来，网易邮箱账号是04年注册的，绑定的关联手机都已经注销了，所以只能申请账号修复，填写各种要求的辅助验证，身份证正反面+手持身份证拍照，历史密码，注册时间，等等信息，5次以上，修复不通过，不知道哪个傻逼网易员工制定的规则，或者哪个傻逼在审核，邮箱内的往来邮件，领英，智联招聘，12306，前程无忧，大学时的论文，都用的这个账号，都可以辅助证明，网易博客相册内的照片，也能辅助证明，他妈的就是不通过，能怎么办？哪位好友能联系上网易相关部门负责人，这很明显的刁难客户，不知道是网易员工的个人问题还是部门间的消极对待客户，年前必须要把这挫人搞出来
■网友
在暴雪周边商城网购了一把399的伞，订单错误显示已发货，打电话找客服，电话客服踢皮球叫我问QQ客服。QQ客服说查了一下确实没发。之后再去问什么时候发货，客服不查，只说肯定会发货的。问了几次都这样说。反正让顾客不爽的就是垃圾客服了。
■网友
我真的无力吐槽了，人工客服是个什么东西，消息爱回不回，以为已经自己是什么老大吗，本来有个朋友在look直播，就是网易云直播，然后送礼物明明有达到标准可以获得一个守卫军，反馈了一下说我没有达到。开玩笑，直播间一堆人都算好了达到的好嘛，然后我就问他有截图吗，他又说没有呢，我去，那我凭什么信你。我也不是蛮横无理非要个守卫军，我本来也无所谓，可你这是什么态度，一边说着核实，一边又不拿证据出来，我怎么信？？？？
■网友
网易的邮箱服务质量真的太差了，本打算注册一个邮箱去魔兽争霸平台上玩会RPG，可是我刚注册玩，还没过一分钟，等我想再次登录的时候，一直显示我密码错误，最可恶的是，在找回密码的时候，出现了我根本没有填写过的密码保护问题。随后我在网页上搜索到了网易的客服电话，可是客服的服务真的少的可怜，完全就没有一个具体的模块来负责处理邮箱问题，几经周转找到一个机器人客服，机器人所回答的和我提问的问题没有本质的联系，浪费了我一个小时，一个密码问题也没有解决，真的是差的不能再差了。
■网友
网易真的是越来越烂，现在已经烂到骨子里了。我的账号也是无法找回了。
■网友
【怎样看待网易的人工客服】 我大概五年前和朋友开黑玩网易的英雄三国，因为朋友没号就把自己的多余的号借给朋友了（当时注册这些账号时为了方便记忆账号都是只改了后面）然后和朋友刚进游戏，系统就提示账号被冻结需要提供资料申诉，一直封到现在还没有解冻，期间找了无数次客服提交了无数次资料都没有任何作用，每次都是千篇一律的敷衍答复，封号之前基本上照片资料什么的全部都是存在网易云盘里的，直到现在也进不去云盘，资料都不知道还在不在，真的让人很心寒
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