\"用户需求\"怎样转换为“产品需求”
举例:和妹子出去吃饭。问她想吃什么,答随便! 用户需求并不是随便,只是想和你在一起。 需求 既是,将外卖送到如家。 UED 外面冷我们点外卖吧和妹子出去吃饭。问她想吃什么,答我饿了! 用户需求并不是饿了,只是想发朋友圈了。 需求 找一个B格够的地方。 UED 在这个照片墙我们留影吧!有的时候用户比较简单!饿了就是饿了累了就是累了有的时候用户比较麻烦。这个要看自己对自己的产品熟悉程度没办法的。
■网友
用户需求如何转化为产品需求,我觉得需要从以下几点思考:(1)分析用户是否为核心用户分析该用户是否为产品的核心用户,在思考一款功能型产品时,你心里会大致有定位该产品针对人群是哪些;(2)抽象出共性需求如果是产品的核心用户人群,而且是多个不同的个性需求,则需要从个性需求中抽象为共性需求,方法可以利用马斯洛老师划分的需求等级,举例说明:A说想吃面,B想吃米饭,C想吃牛排;每个人需求不一样,经过更深层次的发掘,发现他们其实是饿了需要解决马斯洛金字塔的底层需求,对事物的需求;(3)针对共性需求,找到解决方案从用户需求——\u0026gt;共性需求,再将共性需求——\u0026gt;具体功能实现,于是就转化为产品需求。
■网友
产品需求不等于用户需求,用户需求简单来说就是用户通过某一产品或者服务而满足的某些需求,用户需求是用户对某类产品真实需求的反映,而产品需求是某一类产品或者服务能够满足用户某些需要的集合。产品需求的核心来源于用户需求。
如何将用户需求抽象为产品需求呢?
1、抽象出用户需求
用户需求有两种方式呈现,一种是用户有强烈的需求;即,我很想要什么东西;另一种则是用户没有强烈的感受,但是逻辑上说得通
当用户有强烈需求的时候,我们需要从用户需求中找突破口,找准用户动机,根据产品框架研究用户需求向产品属性的转化方法。
在这里,首先我们可以确定用户需求或者是期望。情景分析法:真实环境与用户的交互、用户与产品的交互、产品与环境的交互
2、需求实例化:在产品框架支持的基础上,我们将其实例化,便可以通过添加一个搜索框/搜索按钮达到用户目标,那么搜索框/搜索按钮就是产品需求
3、强化产品需求:深度优化,提升需求的竞争力
如:针对搜索框,那么大小、颜色、风格、位置也就成了需求的强化面;强化需求,便能提升需求竞争力
【\"用户需求\"怎样转换为“产品需求”】 说了这么多,综合而言也就是透过表面看本质;通过用户需求去找到用户动机,结合产品本身衡量需求的性价比,最后综合团队实力,需求急切度确定最终产品需求;在开发的产品需求上去优化,强化需求竞争力,这样一套流程说来简单,但是细节之处需要我们细细拿捏。
■网友
用户需求不等于产品需求。
用户的需求分为 Need 和 Want ,前者是需求,后者是欲望。比如减肥,当女生谈论减肥的时候,她们谈论的可能不是减肥本身,她们谈论的也许是穿衣服不好看、也许是找不到男朋友、还有可能是眼前的饭菜不合口味。如果产品经理把这当作一个真实需求,拿减肥药当解决方案,那这个用户体验一定无法达到预期。由此可见,做产品首先要分辨用户的 Need 和 Want 。
如果用户的 Need 和 Want 判断错误,也就会成为大家所说的伪需求,最终影响解决方案的效果。而解决方案的优劣,只能通过最终效果去判断,期间还包含无数次的调整。
■网友
用户想要的是一屁更快的马,他们的目的是什么,是要速度,能更快的到达目的地。而能更快的到达目的,有多种方式,可以是火车、汽车等任何一种交通方式。用户只关心他们的速度,解决速度的问题后能达到快速到达目的地效果(时间短),而速度问题的具体解决方案则变成了产品或服务。将用户需求转化成产品需求,需要进一步分析用户真正的需求(核心需求),需要解决的问题以及解决这个问题后达到的效果是怎样的;其次在解决用户的需求后,我们需要进行竞品分析,突出产品的优势、特点以及根据需求变化不断的优化产品,以更好的满足用户的需求和解决用户的问题。
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