『老板』如何有效跟老板沟通
沟通,是人与人之间建立关系的主要途径。在职场上,沟通可以决定你的工作是否能顺利开展,是否能升职加薪。
今天就来说说如何跟老板沟通。
【 『老板』如何有效跟老板沟通】主要从以下几个方面分析:
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常见的沟通障碍
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不敢沟通我有个同事,经常跑来问我:这个事我到底要不要去和老板说啊,老板会怎么想,到底会不会同意?我只能回答:你都还没说,怎么知道老板怎么想?有事就大胆去说,没啥大不了的。
也许有的老板,经常给下属很威严的感觉,还会发火。所以,下属去找老板沟通时,总是担心会不会因为说错话,导致被骂。
其实老板也是人,老板也需要下属和他沟通,他会给你试错的机会。很多时候,老板不高兴,并不是因为你去找他,而是因为你和他沟通的内容有问题。
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不会沟通之前有个同事,在给老板汇报工作时,精心准备了很多内容,在老板面前咔咔一顿说,最后老板问他:你这些内容到底要说明什么?
所以,内容不在于多,而在于精,要抓住重点。
还有的下属不管大事小事都跑去问老板,会让老板觉得你这个人没有主见,不会思考,那你也不可能得到重用。
沟通是一种能力,会沟通的人在职场平步青云,不会沟通的人总是寸步难行。
“如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基”
沟通什么?
沟通前,你先要弄清楚几个问题:
老板要什么?
要解决什么问题?
共同利益是什么?
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老板要什么?比如老板要你说一下某个项目现在的进度,你却和他说,你干了些什么,同事干了些什么,打算怎么干。这样方向就不对,我想,老板肯定还不等你说完就发火了。因为你说的和老板想要的根本就是南辕北辙。
又比如,老板找你去谈话,问你对公司某件事或某个人的看法,可能有些人就会口无遮拦,语无伦次的说一大堆。其实这种情况,老板并不是要你像拉家常一样的评判某人或某事,而是要看你对人和对事的态度,以及是否有你自己的对公司发展有益的想法。
总结来说,老板要的是:你的看法是什么,你可以给我带来什么好的观点或建议?
你的方案是什么?沟通前,要弄清楚:问题所在和解决方案。记住,你是去寻求支持,而不是让老板告诉你答案。要带着方案去沟通,才能达到理想效果。
话术案例1:老板,关于这个事,现在情况是这样,我的方案是A……;如果不行,那咱们还有B方案……,你看怎么样?
话术案例2:老板,这个事情,现在的情况是这样,我打算如何做,这样做的好处和可能出现的问题是什么,我们可以怎样解决。
错误案例:老板,这个事,我不知道该怎么做?
老板请你来就是解决问题,而不是制造问题的。如果所有问题都让老板来解决,那你也就失去了存在的意义。
共赢和老板沟通,首先你要考虑老板的利益点是什么?其次是如何在保证老板利益点的同时,保证你的利益点,还要考虑,你的方案能为组织带来什么好处,有什么劣势。只有达到三方共赢,才能让沟通顺利。
怎么沟通?
把握时机和老板说事儿,得选对时机。我们有个人力资源的同事,老板刚刚结束一个会议,在会议上还发了一顿火,这个同事就跑去问:老板,咱们XX节日放假吗?老板当时就怒了:放什么假,业绩这么差还放假?所以说,时机很重要,要和老板谈论事情,最好就是在老板心情好的时候,至少不要在发火的时候,不然,不仅没有结果,还有可能会适得其反。
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