宜家:南京商场已下架 霉菌超标!宜家宣布召回混合水果干麦片
【宜家:南京商场已下架 霉菌超标!宜家宣布召回混合水果干麦片】近日 , 宜家在官方微博发布通知 , 由于霉菌含量超标 , 他们将召回2019年3月及之后销售的一款混合水果干麦片 。 此次召回从5月8日起 , 为期一个月 。 目前 , 这款商品是否已经下架?消费者能否提出赔偿诉求呢?
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根据公告 , 近期 , 宜家食品进口商收到一份深圳市场监督管理局提供的检测报告 。 报告显示 , 一款混合水果干麦片霉菌含量超标 。 作为预防性措施 , 宜家立即停止该产品在中国大陆市场所有商场的销售 , 并展开相关调查 。 已经购买的顾客可以到商场退货 , 获得全额退款 。 采访人员登陆宜家官网 , 发现该款麦片显示线上已售罄 , 无法点击购买 。
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江苏台采访人员吴伊端说:我现在就在南京宜家商场 , 此次涉事的混合水果干麦片 , 目前已经下架了 。 只有2款其他的麦片还在销售 。 刚刚商场的负责人也是告诉我 , 早在4月30日的时候 , 他们已经接到相关通知 , 完成下架任务 。
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宜家南京商场市场部工作人员朱永昌说:暂没有接到任何一起顾客因为食用麦片而产生身体变化的投诉 。 目前商场只有一例退货 , 如果顾客确实食用麦片而产生身体变化 , 我们也是建议顾客尽快就医 , 并且联系宜家客服 。
工作人员告诉采访人员 , 这款麦片是由进口供应商负责进口相关事宜 , 宜家只是零售方 。 在此情况下 , 消费者能否向宜家索赔呢?对此 , 律师表示 , 即便只是作为零售方 , 宜家依然需要承担相关责任 。
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高朋(南京)律师事务所律师陈凯说:作为消费者 , 既可以向生产者追究责任 , 也可以向经营者追究责任 。 我们国家实行的是首负责任制 , 经营者如果承担完消费的赔偿之后 , 不是由于自己原因 , 而是由于生产者原因 , 它也可以向生产者进行追偿 。
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同时 , 消费者如果想要索赔 , 也要注意保管好消费、就医等记录 。
陈凯说:根据《食品安全法》相关规定 , 消费者在得到赔偿损失之后 , 还可以主张价款的十倍 , 或者损失三倍的赔偿金 。 需要购物发票证明有购买行为 , 损失这块消费者需要承担举证责任 , 到底受了哪些损失 , 消费者提出证据来支持他的主张 , 增加的赔偿 , 不足一千元的应当赔偿一千元 。
据了解 , 霉菌超标可能是因为产品保存不当、环境湿度过高等因素造成的 。 食用量少造成的危害可能较小 , 但是具体危害还是要看霉菌种类以及食用量到底是多少来定 。
(吴伊端 史哲铭 报道)
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