被动式的签到技术,是否具有成为线上和线下流量融合入口的能力

说实话,我看不懂你的意思。从我个人的观点来说,O2O之所以看上去很美好但做起来困难重重,问题不在Online也不在Offline,而是中间这个To究竟是什么,谁来做,两个O怎么才能充分配合通过中间的2来完成用户的承接、需求的传递、利益的分享。入口是哪个O,我觉得不重要,用什么技术我也觉得不重要,这些都是术,不是道。
■网友
我猜测提问者的意思是:被动式签到(ShopKick)相对于主动式签到(Foursquare)在O2O有哪些优势?我来就这个问题回答一下:无论是主动式的签到(Foursquare)、被动式的签到(ShopKick)还是二维码,都是O2O实现过程的一种信息传递方式,它们使用不同的技术方案,得到的效果也不尽相同。但是作为一种直接为商户和顾客提供使用的方式,签到的使用体验决定着双方是否乐于使用哪种方式。首先来看看商户和顾客想要什么样的签到:商户:准确定位、精准营销(顾客在我这里签到可以增加我的销量、通过签到发布优惠让更多潜在顾客进店、获取顾客的消费习惯)顾客:真正的优惠、简便的操作那么比如iBeacon类应用相对Foursquare这两种签到方式:前者BLE定位,后者GPS定位,准确率前者占优(这里的定位指的是进店定位)前者采用自动签到方式,后者采用手动签到,操作便利性前者占优(自动或手动需要在定位准确的基础上开展)前者使用蓝牙技术拥有更好的想想空间,如Paypal Beacon的无手支付,后者则在慢慢消失,如街旁的签到对象不再是地点当然,线上和线下的融合不只是签到形式这么简单,如张亮-Leo说的,真正的难点在于谁来做O2O中间的这个“2”。不过目前为止,我对iBeacon技术怀着美好的憧憬,也许不止是用在签到方面,如Estimote应用在店内导航,Paypal Beacon应用在店内支付,线下消费体验也许因此而改变。
■网友
O2O的本质还是:用户需要更爽的体验,商家需要降低成本(广告成本、提高效率、随时随地享受服务(需求的随机性和应用场景);按上面的目标,我们来看看一个想象中的应用场景:(家俱行业的O2O)某BOSS决定用O2O颠覆 现有的家俱行业,实现O2O;开始分析客户及行业特点:1)用户在购买家俱之前 其实有大量的线上行为(确定家装风格;找家装公司;逛家装论坛等等)所以家俱行业最好的接触点就是线上,完全可以依赖淘客的模式来完成用户购买流量的导入。而淘客佣金的主体完全可以是:装修设计师;由设计师来整合和发布信息,并抽佣。2)用户买家俱是一定要看到实物的,展厅也是需要的, 那么如何减低这块成本呢,另外线下渠道巨头的日子也不好过啊。 ---只有减少渠道的成本;直接厂商合作发货+线下体验+上门服务才可以降低成本。(解决方案1:展厅可以与地产商的样板房做深度合作;解决方案2:研发集装箱柜式风格移动展厅;解决方案3:让厂商在现有的家具上都直接贴上二维码。每一件使用家俱也是展示一部分;解决方案4:与厂商合作在所有已有展厅的产品中嵌入(ibeacons类似的技术);渠道可能会非常不满)3)家俱送货及安装服务必须整合: 解决方案1:日日顺提供的安装服务; 解决方案2:将现有的本地服务整合到网上,要做评价和评分;解决方案3:自建(类似点我吧的服务队伍)。基本思路有了,再看看 京东的大家电模式,差不太多,只是:1)体验点不同:京东是传统的线下家电卖场;当然家俱品牌和SKU更杂一些。2)服务要求不同:跟大家电比配送的难度差不多;但服务的要求更多3)成本上尽可能压缩 展厅和渠道的 利润不利因素:1)房地产的黄金期可能要过,会连带家俱行业2)展厅直接利用线下现有的会很困难核心要实现的:1)移动端与现有线上行为的打通;并整合设计师资源(需要地推和维护成本)2) 整合本地家俱的安装服务(需要地推和维护成本)3)整合厂商资源至于用户体验,上面都做到了,肯定非常的爽,不用跑断腿了,依据风格就可以找家俱了,安装售后的问题也受控,最重要的还能省钱,何乐而不为。只是随便遐想的,离实际能操作的距离还比较远,但也并非做不到。 其实这就是O2O的一种场景下的应用模式。


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