商户是否有权要求大众点评网删除
商户可以申诉一个点评的真实性，我们有专门的团队负责判断，当且仅当有确凿证据说明点评内容不实的时候，才可能对点评进行求证和进一步处理。有的点评，可能我们的算法判断对其它用户的参考价值不大，会不放在“默认点评”里。这些算法和机制一定还有很多不足，我们会不断持续优化。但有一点我可以肯定地回答：大众点评从来没有因为一分钱的商业利益“背后操作”点评。
■网友
我曾经在两年前点评过一家，叫做久源日式餐厅（现在已经没有了）。后来发现因为我给的评价很差，点评被屏蔽了。所以说，大众点评网的点评个人认为还是可以背后操作的。当然楼主被恶意点评是另一码事儿╮(╯▽╰)╭@姜跃平 168的自助，感觉一般。寿司，梅子酒，蛋糕和冰激凌不错。烤鱼和煎牛舌都很一般。刺身还不错。黄金蟹甲巨咸。没有吃日料的感觉= =你好请我这个点评哪里不符合你们算法了？
■网友
【商户是否有权要求大众点评网删除】 我就是个商家，很不幸，遇到了个职业差评师，估计很多商家都遇到过这种的，我身边就遇到过两粒（就是换着号连续给5条以上这种）联系大众点评诚信部门根本不解决，告知你的就是处理结果 ，不删除。说是客户的正常体验，我们要拿不出来她敲诈你或者是他是同行的证据 根本不会给你删 而且也默许客户可以多账号或者一账号给商家多次差评 所以 现在网络上有很多靠这赚钱的群体 利用平台漏洞的 所以 大众点评这种没消费也可以给差评的平台 真的无语。意味着你是小店 分分钟被这种差评拖死
■网友
平台经常会接收到商户关于点评的投诉，在很多敏感领域如医疗，是非常普遍的事情目前看没有特别好的解决方案，难点在于反馈到底是真实的还是恶意的平台很难区分，判断依据基本上按照发帖账号的行为来判定，还有就是内容是否有明显问题，总之是成本很高的事情百度这里实际执行层面，如果是重要的客户，提供相关资质一般就给删差评了
■网友
大众点评 呵呵，同行恶意差评没办法删的，所谓的系统检测就是点评的号有路过过就算消费过，然而有的好的点评经常无缘无故消失，呵呵了
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