通过社交媒体，品牌能够与最终用户直接交流，会不会因此颠覆或者削弱淘宝／天猫这样平台的垄断位置
长期内不会，小范围内会抛弃所有市场商业理论，SNS所带来的最核心价值就是“信用感”，像现实中购物前咨询一下在行的人，而在某些方面国人并不喜欢独立思考，羊群效应往后一百年有效概括一点说我想就是SNS所带来的信用感在淘宝评价、销量、宝贝详情等最终用户体验元素上完全瓦解
■网友
我认为——不会因为习惯和懒，淘宝天猫购物是一站式的购物地点，不同品牌的购买体验是一致的，都是天猫风格的，付款按钮、查看方式都是一样的，节省了你多少精力，如果商家引导你去他家官网购物，每一家的购物体验就不那么相似了，你再学习和适应每家的购物方式，你觉得累不累？还有，商家要自建网站还要花大钱推广，这是多么的辛苦和低效，还不如借用天猫的流量，提高自己店铺的销售额。
■网友
思路貌似略零散，想到的随便写点：1、现在的用户，品牌的忠诚度越来越低了，没有谁会死心塌地的守着某个品牌，就算品牌商可以通过社交媒体直接和用户对话，也不能确保用户就是它的。2、社交媒体毕竟是社交,虽然目前可以“公对私”，但毕竟不是真正承担交易的平台。因为用户越来越难讨好，所以品牌不得不在社交媒体做文章，但做好沟通与促成交易并不能画太直接的等号。何况，目前塑造形象、做好服务，在社交上的各种成本太高。3、电商平台解决了人们一站式购物的需求，把用户所需要的信息集中在一起并通过整合呈现出来，和社交媒体属于两种类型，岂能被社交颠覆。再说，两者也在慢慢的融合。PS：现在淘宝等电商平台，也加入了社交元素，而且这样的社交体系更具备功用性、针对性。等想到了再继续补充
■网友
谢邀。不会。品牌商家做不到（应该说挺难），社交媒体有可能，细节等下班补充~
■网友
谢瑶。我以为你是想自己做一个行业分类性质的社交软件呢，原来是想借助微信、豆瓣、美丽说这样的平台。我觉得，不可实现。首先，你卖的是哪一类商品？如果是卖的衣服这种东西，消费者只会去电商网站上去搜索，自己去选择，你的任何推荐都会让消费者反感，即便是有一款可能中意，也早已被拉黑。其次，你如何在这些用户中找到属于你商品的消费群体？肆意轰炸？不仅浪费时间，还收效甚微。再次，你有没有发现淘宝上买东西很多都是淘宝帮你自动选择匿名评价的？为什么？阿里的初衷我不知道，但我觉得是为了防止消费者被卖家加为阿里旺旺好友肆意轰炸。即使阿里不主动帮助用户进行匿名默认，为了避免信息泄露和被轰炸，很多人也会自觉匿名的。现在网上买东西已经非常方便，根本没有必要借助其他工具来获得商品信息，这种卖家一厢情愿的事情不会受到消费者喜欢，一个巴掌拍不响。
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