【充钱】家长维权被平台客服搞得团团转 12岁男孩充值一万多元玩游戏
【【充钱】家长维权被平台客服搞得团团转 12岁男孩充值一万多元玩游戏】最近 ， 家住镇江丹阳的吴女士突然发现 ， 自家孩子在给游戏充值 ， 而且累计金额过万元 。
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吴女士说 ， 因为自己是做生意的 ， 平时通过手机支付的流水较多 ， 直到五一休假在家 ， 她才发现 ， 自己12岁的儿子从12月6号开始一直刷到1月份,竟然已经为游戏充值了一万多块钱 。
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支付记录显示 ， 儿子通过用她的QQ账号登录游戏 ， 充值Q币为游戏充钱 ， 数额从10元到600多元不等 。 吴女士说 ， 自己对孩子玩游戏是知情的 ， 但孩子对于游戏充值 ， 却似乎有些懵懂 。
为了追回这笔钱 ， 吴女士也多次尝试与游戏平台进行协商 ， 但一直没有得到答复 。
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吴女士拨打了平台的客服电话 ， 对方发来了人工客服的联系方式 ， 让吴女士填写一对资料 ， 结果告知吴女士未核实到账号 。 后来 ， 吴女士继续拨打客服电话 ， 对方让转接到另一个电话 ， 但是转接的电话却一直没人接……
江苏广电总台·融媒体新闻中心/蒋岚 胡超 丹阳台
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