江苏龙网

  1. 首页 > 生活 > >

大数据时代怎样对旅游业客户的精准定位( 二 )


有了前面的铺垫，现在大数据该出场了。
大数据时代怎样对旅游业客户的精准定位

上述是智慧旅游的参与，帮助在线旅游大幅扩展旅游行业的切入，但是需要很强的资源整合能力，包括数据采集、大数据应用，还有商业资源的整合。
当有足够多的旅游和衍生产业（3万亿的大头）进入数据采集范围，成为可预定、可评论的一部分，才可能真正进化在线旅游，并改变整个旅游产业。大数据可在以下8个点改变在线旅游和整个旅游产业，而且这些都是旅游用户真正需要的体验，需要我们整个行业的从业者一个一个去实现：
大数据时代怎样对旅游业客户的精准定位

作为创业者，我的梦想很大，但我也很清楚创业只能专注一个突破点，而且需要和很多产业联手突破，没有能力和实力一下子将上述旅游用户体验的痛点都解决，敬请期待我在2月之后的大数据旅游平台的推出，持续关注我的微博、微信和公众账号。我现在的旅游产品销售，仅仅是预热，了解用户的需求和与用户接触的机会，不要以为这就是我的创业哦。
参考：http://www.36dsj.com/archives/19856

■网友
1. 旅游行业每年保持10%以上快速增速。服务型经济中， 作为服务主体的线下旅行社具有不可替代的地位，全 国在册旅行社接近3万家，旅游同业年均交易量在5万 亿，给B2B供应链服务带来机会。
? 2. 旅游行业线上线下B2C市场竞争激烈，行业格局已固 化，围绕旅游社B2B企业级服务市场刚刚兴起，而且是 高频刚需。
? 3. 随着中国人消费升级，对于中高端、特色、定制的 旅游产品的需求非常大，但目前行业的产品能力还很 弱，能提供的相应产品还非常有限。
伴随旅游业的发展，带来大量旅游行业的市场机会，在粗犷发展模式下，涉旅企业在获客、产品优化、积累口碑等方面也采用粗犷的方式。涉旅行业对自身客户的精准定位，也意味着对自身服务、产品、内容、营销方式的精准定位。
针对不同涉旅企业，数澜精准定位技术各有不同，分别有以下几种定位方式：
1. OTA/有官网等涉旅企业，对用户在线上的行为（搜索、点击、广告点击、加入购物车、收藏、购买）划分各种标签，建立自身客户数据资产，对自身用户进行画像。
2. 主题公园/特色小镇／风情街等，通过硬件例如wifi探针、蓝牙等进行客户线下行为采集，采集到的信息自带属性，如：高端酒店消费、儿童乐园等。通过对游客线下行为的识别，建立自身客户资产，对自身客户进行画像。
3. 将对种子用户进行定向投放后产生真实客户作为重定向客户，进行画像。
几种定位方式都需要依赖大数据
BI方式是展现客户定位的有效方式
大数据时代怎样对旅游业客户的精准定位

将游客偏好和旅游产品进行关联分析，对旅游产品优化提供依据
大数据时代怎样对旅游业客户的精准定位



■网友
缺少面向合体客户服务的平台
■网友
可以使用精准采集软件 邀请码6f79

■网友
写的好


推荐阅读


上一篇：如果linkedin开展猎头业务，现在的招聘市场会出现怎么样的局面

下一篇：异或和比较哪个效率高