『转化率』4招助力培训机构打造高转化率社群!
江苏龙网_原题是:4招助力培训机构打造高转化率社群!
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现在 , 很多培训机构都会建立社群 , 以此来进行转化招生和教学服务 。 但经常会出现在群内发内容没什么回应 , 或者是一些群成员发广告的现象 , 时间久了 , 有的人就会自动退群 , 培训机构该如何运营社群 , 从而达到转化的目的呢?
笔者认为 , 首先要保证社群的质量 , 要给群员一个继续待在群里的理由!

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一、优质社群的标准
1、有价值的内容(让群员学到东西)
培训机构要做干货分享 , 核心词是干货 。 那什么是干货?在这个社群里面输出对所有人来说有价值、能帮到他们的内容 , 这样才有吸引力 。
对于教育行业的社群来说 , 有两种干货形式 , 一种是针对学生 , 分享试题资料 , 可以让学生当作平时的练习 , 从而提升成绩 。 另一种是针对家长 , 教给家长一些帮助孩子做题的方法、与孩子沟通的方法等指导性的内容 。
除此之外 , 培训机构还可以定期与家长互动 , 比如 , 价值讨论 , 培训机构在群内抛出一个关于孩子玩游戏该不该限制时间的问题 , 引导社群成员进行相互交流和探讨 , 借此活跃群内氛围 , 增加社群的粘性 。
2、咨询答疑
回答群里人的疑问和问题 , 不能超过一分钟 , 假如问题回答不上来 , 说明原因 , 然后立马去查资料 , 一定要给结果 。
3、有料(信息资讯)
用户可以在社群里得到最需要的信息 , 比如稀缺信息和一手资料 。 就像某培训机构的社群 , 典型带“有料”这个属性 , 针对高中生 , 家长最需要的是什么 , 是升学信息 , 多元化升学路径 , 双一流学校的强基计划简章 , 得到这样的信息家长会马上核实 , 给孩子提前规划 , 所以这样的社群是非常活跃的 。
【『转化率』4招助力培训机构打造高转化率社群!】二、做活动
做活动的目的是调动社群用户的积极性 , 比较有趣 。 笔者整理了一下几种形式 , 供大家参考!
1、老带新活动:新课程的社听课——用裂变的形式送出去 , 吸引更多精准人群 。
2、打卡:短期打卡——时间为两到三周;长期打卡——用次数排名 , 根据不同形式设置不同的奖品福利 , 目的很明显 , 就是用来促活 。
3、发优惠券:这个优惠券可以是用于转化课程的 , 也可以是其他的 , 而运营方式可以是限额发放做一波促销 , 也可以设计完成一个任务领取 。
虽然不是新套路 , 都是大家熟悉的手段 , 但如果可以利用到极致 , 也可以提高社群转化率 , 否则花样再多也于事无补 。
三、轻输出
1、日报:每天都发早报或周报之类的 , 它的本质是为大家提供了信息合集 , 省去自己寻找信息的时间成本 , 而且对于运营人员来说也不太需要费时间 , 只要经常关注所处领域的一些信息源即可 。
2、资料包——这是最基础和常用的输出形式 , 不同领域用户需要的资料内容不同 , 教育类需要带答案的习题、试卷 , 或者知识点整理 , 像运营人关注的就是活动sop、行业报告之类的 。
关于轻输出需要提醒一点 , 要利用平时的时间去浏览、积累各种形式的内容 , 搭建内容库 , 这样可以提高效率 , 不用每天临时去找 , 而是可以马上拿出来分享 。
四、定期清理群成员
l 发广告求助类:发一些投票、点赞等信息
l 没有团队意识:随便加人 , 给他人造成困扰
l 素质低下:不文明用语、发不友好网站、图片等信息
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