外贸：与客人交谈时，客人提出要样品。我可以给客人免费提供样品，但怎么样合理的提出让客人承担运费呢
直接这样说The sample will be free and will be ready wihtin x days, pls kindly let me know your courier number.如果客户说，我没有courier number .你就跟DHL check 一下快递费多少，比如DHL报价600人民币，假设汇率为6比1一般新销售会直接跟客户发邮件说，DHL运费为100美金，你把钱打过来，我们给你发预付而老销售会跟客户说，我们问了DHL运费，DHL说要USD200, 记住是DHL说快递费要USD200，意思是我只是信息的搬运工，这样如果客户对实际运费了如指掌，最多只是认为你不经常用DHL，不熟悉成本而已，而不是觉得你在黑他。为什么老销售这么说，因为下一轮客户可能会这么回复就一句话：我从不付快递费这种情况，要两个处理方式1）如果客户是TARGET, BIG LOTS,WALMART等大客户，你就认了吧，人家就是牛，花一点钱，在客户面前维持个好的供应商形象，很必要2）如果客户是小客户还这么抠，那么你要注意了，这样的客户在做订单的过程中随时会黑你，所以你一定不能在开头就服软，必须让他明白，everthing都是要付出成本和代价的，做生意的第一准则是：天下没有免费的晚餐针对第二种情况，你可以说，公司规定我们只提供免费样品，而不承担快递费，但是鉴于你是个special客户，我和经理申请了一下，我们经理同意总共USD200的快递费你我各承担一半，你赶快把100美金打到如下账户。如果客户仍然不同意，那么这样的客户别做了，后面操作中会很累。如果客户同意了，那么相当于你没有花费一分钱的快递费，就发了样品。而且客户还觉得你承担了一半的快递费，很有诚意，人很NICE，印象加分，两全其美，其实你只是给了他个台阶下而已。这个招数，可以用于多种情况处理就不赘述了
■网友
谈过所有运费客户付的，也有所以运费寄付的。我觉得这是一种平衡，在运费上，大家差不多能接受，对公司而言，如果不算太重的负担，我觉得可以寄付，谈单子的时候把这部分成本算在利润里。
■网友
做外贸的时候都没碰到这样的问题，客人一般很爽快给了运费，其实贵在沟通，一封好邮件做成订单的同时也能让客户付运费，合理的理由，能够接受的客户一般都是值得开发的，不能接受的一般都是压价克扣的小客户。
■网友
发DHL
■网友
「平常我會收回樣品費的，見是你……嗯嗯，我只是不收你樣品費的哦！ 只出運費就成了。就只是對你這樣的哦！」
■网友
自然的跟客户说，我们很乐意提供样品，并且不收费，但是运费需要你方承担。就目前我碰到的客户，有购买意向的都是愿意支付样品费和运费的，斤斤计较的客户，往往骗样品的多
■网友
我也想请问一下，客户说他别的中国供应商都是免费寄样品 并且承担运费。。然后就以这个理由和我bbbbb
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