iPad mini 2 才买了一个多月前天充电充电器炸了,该怎样维权
【iPad mini 2 才买了一个多月前天充电充电器炸了,该怎样维权】 楼上吐槽题主的答主们你们够了,苹果炸掉又不是什么大新闻你看你们激动的。。。
题主,你首先要出具你的购买证明(发票)、以及你的具体购买地点。不然我们无法确定这是不是真的授权店。金鹰里面的店那么多,谁知道是不是“Samapple”这种的。
然后,你应该再次与苹果进行联系。最后如果还没有满意答复,可以考虑将购买证明、爆炸的电源的照片,一起发上微博,然后@ 几个大V,发到cnbeta,过几天就有结果了。
■网友
金鹰官方授权店?你买的iPad mini是什么牌子的?评论里面提到金鹰是个商场,好吧,是我孤陋寡闻了。那么,虽然我觉得水果产品的质量挺渣的,但是还不至于会爆炸的程度,尤其是连炸两个,一般也就是发热比较大这样。如果会爆炸还有火花,你考虑一下是不是你家的电有问题,比如电源电压不稳定,或者是插线板接触问题又异物。
■网友
如果在北京上海深圳的话可以直接去一次Apple Store,说明情况。会有人检测是不是正品的。如果不是正品,你可以考虑投诉商场和经销商。如果是,首先肯定可以换新的,然后你还可以谈条件,曝光要求补偿之类。
■网友
带上发票,去上你买的点,如果是apple直营店那就好解决了
■网友
非官方渠道,配件被替换太正常了,个人认为原配出问题得可能也不是没有,但可能性太小,而且即便出了问题,维权还是很容易得,鉴定很容易做,做完就能换。
■网友
个人认为首先还是要确定你手里的充电器是正品。除了Apple Store,我觉得授权店什么的换个配件实在是正常得很。然后直接ISO流程即可,先联系Apple,然后拍照发微博,@ 大V,各种媒体最喜欢这种新闻了。
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