为啥B2C商城无法拆分订单退货
大的B2C商家的仓库必须做到流程化的订单处理,如果允许上述情况,衍生出来的其他问题太多,对后端压力会很大。很多需求必须避免“舍重就轻”,发货的速度是目前B2C最重要的用户体验。毕竟上述情况发生的概率并不高。目前来说,没有很强大的管理和完善的系统,是解决不了这个问题的。
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参与过的一些网站,从技术上来看是没有问题的,主要还是运营的考虑: 1. 满减等促销,有洞穿的风险。将促销分摊在单件商品上可以解决这个问题,不过很复杂,对用户解释起来也很麻烦。 如果可以承受这部分的成本,那就可以用更简单的方法解决了。 2. 来源不同,结算管理不好做。 3. 发票问题。 设计系统的时候会考虑到不同的情况,然后尽量将规则做得简单一点,尽量让体验统一。 如果正价的可以拆分退货,促销的不行,需要大量说明,很容易出现纠纷。
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从技术上讲,退货订单是可以拆分的。但业务方或者业界为什么一般不这么做呢?其实还是成本效应问题。对于退货订单拆分,不属于一般的常见业务,但为了实现这个功能,技术投入上会很大,比如:原始订单要如何处理,新的退货订单要如何处理,之前交易链路各方的分账要如何处理等等。
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正价拆单没问题,促销商品的话,拆单商品价值会扯皮
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可以分情况处理,正价的可以拆单,促销的不可以。不过看下每个公司的承担资本和运营等情况相应作出合理的拆单方式
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现在来说,京东凡客等已支持部分退换货了,甚至可通过网站自助完成。 你说的可能是当快递员面要求部分退换货。
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凡客可以了。我昨天就拆单退货了
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1. 有可能是因为出货仓库不同。2. 促销因素导致不能拆单退货。
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能不能拆分在业务的运营上,与技术无多大关系,技术方面很简单
■网友
财务计算问题假设ABCD四个商品,单价100一个,总价400,参加满399-40,实付360,每个商品实收90退货CD两个商品,那么不参加任何活动,应该实付200,每个商品实收100如果财务上部分退货,AB两个商品原本实收90,部分退货后变成了100,明显利润有问题所以ABCD全部退货,重新卖AB,那么AB的财务表示就是 +90,-90,+100,帐就对了当然目前所有的电商网站前台应该都不会体现全部退货,但是财务处理上应该是做了全退再销售
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