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社区类互联网公司的市场推广类工作应该是市场部来做还是运营部来做

大运营的范围很广，包括产品、市场、客户服务、用户体验等都可以归到运营这一类，总的来说就是运营关乎了产品的生死和发展，我觉得市场和运营的工作职责不存在谁的工作谁来做，这两个是各司其职的合作关系，市场更靠近市场一线一点，比如说运营会根据自己所掌握的一些产品和运营数据，分析出一些问题并进一步提出下一步的运营策略和方案，市场部则负责将运营方案的效益最大化，就是考虑如何做大做好，投入和产出最大化，但同时市场也可以整理前端的用户需求、行业信息等相关信息向运营提出意见，一般来说是这样合作流程，但要具体看公司具体的发展阶段和侧重点，有些公司设的市场部只是负责公司产品的品牌推广、公关这一块呢！不过两者的大目标都是一致的。
■网友
四喜娃子说的相对于大部分的互联网行业来说是这样的。正常情况下，运营和市场属于相互配合的关系。但是根据我的亲身经历来看，对于一个互联网公司，尤其是创业公司的话，看项目负责人一是做运营出身还是市场出身，做运营出身的话，市场推广就交由运营提供数据分析和策划，市场部去推广好了。但是做市场出身的话，就不那么简单了。我本身就是一个案例。做市场出身，在项目初期，由于对自身的户外行业比较了解，又懂一些运营，负责整个项目的运营，项目运作起来后，需要盈利了，正常应该运营出策划，市场去推广。但是由于PM和其他运营人员不那么而了解这个行业，市场还是需要我去主导。所以看你处于什么样的职位了，以及你的团队配给。如果和我一样，表示这样确实比较辛苦，角色不能分担，会导致自身的压力会比较大，并影响运营和市场双方的决策深入，其实是不好的。我目前的处理方式就是要两边都培养主干人员。将自己逐渐抽离出来。
■网友
如果推广类工作，应该是市场部的工作如果如你所说，那请问市场部为何没有掌握资源？部门之间的信息沟通有问题？


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