「就别」不懂这个心理学效应，你就别想搞定人
张莉是一家护肤品柜台的售货员，刚从事这份工作只有一个多月的时间，张莉向自己的前辈们抱怨，自己做这份工作简直就要气死了，顾客们总是和她对着干。
有一次，一个看上去像是富家太太的女人过来买护肤品，张莉见她颇有财力，便想她必定能消费得起价格较高的护肤品，于是就把最好的护肤品给她拿来了。富家太太也有意向要购买，对于护肤品的价钱并没有异议，只是觉得功能可能满足不了她。
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张莉就向这位富家太太介绍产品功能，可是富家太太总是有所犹豫，张莉显得有些着急了，和富家太太坦白讲这款商品是最适合她的。
结果这个富家太太一甩手走了，当时张莉几乎要把全部商品推荐给她了，介绍了那么多，结果她一个都不买，张莉能不生气吗？
张莉对自己的前辈们说，自己有时候真是为了她们好，绝不昧着良心赚钱，有的护肤品效果并不出众，张莉绝不会推荐给顾客，而是推荐其它有效的商品，可结果顾客们却不领情，绝对不会购买张莉推荐的商品。张莉觉得自己根本就是好心当作驴肝肺。
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其实，张莉的事例就说明了逆反效应的存在，她非常卖力向顾客推销，让顾客产生了逆反心理，从而导致发生逆反效应，导致销售失败。
不知道大家有没有这样的经历：
当妻子越是想要自己的丈夫出外应酬时不喝酒时，他就越是会喝得醉醺醺的回来；
当你越是想要自己的孩子逛商场时乖巧一些时，他就越是会跟你闹得不可开交；
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当你越是想要和老板进行砍价时，他就越是不会给你让价；
当你越是想要让自己的客户购买这款商品时，他就越是会购买其它商品，或者干脆停止购买。
人们常说“事与愿违”，所以当自己越是想要这样的时候，事情偏偏向那样的方向发展。这是为什么呢？难道真的是老天爷喜欢和人开玩笑？
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其实不然。心理学上有一种效应称为：逆反效应。逆反效应，就是指当人们受到某种立场或者思维定势的影响时，就会产生与传播这种立场或思维定势的传播者相反的心理倾向。
当传播者越是想要向人们传播某种内容时，人们越容易产生不满、怀疑和抵触、排斥的心理，从而让这些内容的传播产生负面效应，人们在这个时候产生的心理称为逆反心理。
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逆反心理究竟是怎么出现的呢？这其实是因为人们的思维定势，本身对事物已经有了自己的看法，当同样或者同类型的事物出现时，他们依旧用自己当初的看法来看。
比如说人们在购买商品时就认为推销员越是向自己推销某种商品时，那这种商品就是利润越大的，或者是急于卖出去的。
所以，当遇到推销员推销时，她们就拒绝购买，这就是一种思维定势。让我们看看逆反心理的特征：对抗性、情感性和延续性。
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对抗性表现的是产生的思想和对方想要传播给自己的心理是完全相反的，这是一种心理失衡，从而产生的心理对抗；
情感性，通常带有情感成分，通常表现为不满、抵触和对立等情绪；
【 「就别」不懂这个心理学效应，你就别想搞定人】延续性是指这种思维定势有可能还会继续延续下去，会对将来的事情产生恶劣的影响。
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