当PM希望用户研究团队调研某个功能需求大不大,是否值得做这件事儿该咋做
你们应该关注:这个功能是否具有用户价值、与该功能相关的用户需求是真实的、并以恰当的方法描述出来。需求的管理涉及到建模、量化评估,这是专业的活儿,你们没有能力也没必要去关注这个事儿。
■网友
个人认为,没有确定想法和产品思路的pm才会问这样的功能性调研问题。通常产品会想通过调研了解市场规模、现有产品用户的认知、使用习惯和特性,竞品的使用情况,从中把握产品功能特性的策划和开发。
■网友
方法其实蛮多的,最近推荐的方法是通过问卷的方法建立这个产品的kano模型。通过kano模型可以帮助我们了解:哪些功能是一定要有,否则会直接影响用户体验的(必备属性、期望属性);哪些功能是没有时不会造成负向影响,拥有时会给用户带来惊喜的(魅力属性);哪些功能是可有可无,具备与否对用户都不会有太多影响的(无差异因素)。
【当PM希望用户研究团队调研某个功能需求大不大,是否值得做这件事儿该咋做】
■网友
kano问卷能得到的信息还是比较浅层。比如为什么会需要这样的功能、什么情况下需要,这些问题可能还需要深访来补充了。还是竞品分析、访谈、kano结合起来做,有条件再做个原型测试,这样比较全面。
■网友
按该pm的思路做,如果他没有思路,就按他的需要做。他多半是需要你们帮他证明他想的垃圾产品创意有市场,成全他吧。
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