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书店■疫情下的实体书店：寻找春天里的“呼吸机”


4月23日是世界读书日 。 熬过了疫情带来的行业寒冬 ， 眼下 ， 江苏的大小实体书店大部分恢复了营业 。 虽然人流量较疫情前还有差距 ， 但建立在线下体验基础之上的阅读需求正在持续释放 。 而疫情带给行业的思考和变革也逐步显现 ， 发展线上社群、尝试直播带货、图书盲选、云讲座等等 ， 实体书店寻找着春天里的呼吸机 。
书店■疫情下的实体书店：寻找春天里的“呼吸机”
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这本书的背景是上世纪八十年代的陕北高原 ， 现实主义的贫瘠和浪漫主义的奔放是许许多多的‘高加林’们和每一代年轻人共同的困境、期待和追求……拍摄了41条图书推荐视频、做了5场带货直播 ， 这是疫情之下 ， 淮安一家书店江苏知行空间创始人奚刘琴的新尝试 。 疫情来袭 ， 她的书店销售额断崖式下滑70% 。 而直播 ， 除了能够弥补一些线下图书销售上的损失 ， 在奚刘琴看来 ， 同样重要的是跟上万名的会员建立联系 。
开业至今五年不关灯的二楼南书房 ， 在疫情期间暂时关门 ， 书店发起人陈烨坦言 ， 行业内 ， 大家都在积极往线上转 ， 尤其是社群活动 。 因为现在技术层面的支持已经非常完整了 ， 而且它的传播力效果也比较好 ， 大家的互动方式也更加多元一些 。
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离读者越近 ， 就离被忘记越远 。 疫情闭店期间 ， 南京大众书局发起数十个购书微信群 ， 读者在群内提出需求 ， 店员查找、消毒后寄给读者 ， 每天能产生300至400笔订单 。
凤凰云书坊24小时书店主理人张驰告诉采访人员 ， 这样的线上社群也帮助他们在开学季取得了较好的销售额 ， 因为是开学季 ， 很多学生家长要买教材教辅 ， 没有办法开店 ， 所以我们全部是通过线上平台来帮助家长购买的 。 我们有三个渠道 ， 在线购书、进群订购以及专门的购书热线 。
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曾几何时 ， 实体书店通过打造融图书销售、咖啡餐饮、文创产品、文化沙龙于一体的文化综合体 ， 走出了上一轮行业凛冬 。 而这轮疫情又让书店行业开始思索下一步转型：转战线上 ， 能否为实体书店开辟新的生命线？陈烨认为 ， 线上不一定是卖书 ， 也可以是做活动 ， 我们可能未来很长一段时间会把着力点放到线上去 ， 比如联系一些出版社 ， 包括全国性的文化活动团队 ， 跟他们去展开合作 。
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线上所连接起的绝不是简单的售书模式 ， 比如先锋书店推出创始人盲选 ， 主打先锋书店创始人钱小华为你挑选钻石级好书 ， 盲选模式的成功显然是基于书店长期以来和读者建立起的信任 ， 而两者间围绕一本神秘好书所产生的反馈、互动又进一步黏合了品牌与读者间的关系 。 再比如 ， 大众书局正重点打造大众书局抖音号 ， 主打精彩书推、热辣书评、欢乐直播 ， 一条书店探秘短视频就收获了两千多个赞 。
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可以说 ， 创新正成为疫情里书店的抗体 ， 张驰分析 ， 现在很多实体书店面临着重新搭建商业生态的可能性 。 我觉得正好是这个时间节点 ， 让实体书店更加有一个要提速转型的心态 。 我们会有更多的探索 ， 大家都在积极转变 ， 对行业来说肯定有一定触动的 。
更多详细报道 ， 欢迎收听江苏新闻广播（南京地区FM93.7,苏南地区FM95.3）的各档节目：《江苏新闻联播》07:00-07:30《新闻早高峰》07:30-09:00《新闻晚高峰》18:00-19:00 。

【书店■疫情下的实体书店：寻找春天里的“呼吸机”】（来源：江苏新闻广播/张倩 编辑/韩瑜）


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