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有哪些产品的用户体验让你觉得非常糟糕，无力吐槽，还有哪些让你觉得惊艳新奇的产品设计

谢邀！非常糟糕的：hao123无耻地劫持浏览器主页。非常不错的：IOS10新系统解锁设计，由以往的“拿起手机--按Home键--滑动解锁--输入密码（如果有设置）--解锁”变成了“拿起手机（稍微竖直即亮屏）--触摸Home键（指纹解锁，少按相对延长Home键寿命）--解锁”，真的让我“哇喔~~”一声惊艳！
■网友
谢邀先说观点：糟糕的用户体验只是现象，作为产品经理更多需要关注的是背后的成因，抛开本质谈现象的都是耍流氓。抛开传统产品不说，互联网行业产品/服务由于大部分只存在于虚拟网络上，不存在实物产品优化巨大的代价，“小步试错，快速迭代”的产品理念已经深入人心，随着这些年行业疾呼的用户优先关注体验也不是一件非常奇怪的事儿。虽然优秀的产品“经理”还是像大熊猫一样稀有，但是找一些优秀的产品设计方案已经不是什么难事儿。那么为什么还有这么多让我们感觉非常糟糕无力吐槽的产品设计？就我对国内流行产品观察下来，糟糕的用户体验无外乎处于三类原因：1. 产品处于模式验证期，在验证模式可行性时，更多关注产品可用，在易用性等方面的确有所欠缺，这块需要一段时间的磨合后，产品体验提升其实很快。这类问题主要发生在新APP，初创项目上比较多。2. 没有理解用户体验本质，产品经理在推进体验改善方面走了弯路，或者说是给前人带沟里去，用户感知到体验的本质是产品为用户带来的核心价值，针对核心价值的体验优化是在企业从初创期到成人期阶段都需要花大力气用心打磨的，也可以说是用户体验优化的最大点，而其他的细节需要根据产品、用户等的生命周期根据自身节奏逐步按节奏打磨的。一般这类问题出现在大部分的互联网企业，解决这个问题需要企业引入高水平人才来解决的。这也是很多企业期望引进BAT等级别的优秀产品经理的根本原因。3. 价值取向问题，由于各种各样问题、情由、原因等导致了没有坚持“为用户带来价值”这一价值观。包括且不限于KPI、资源不足、老板要求、主管逼得、我是你爹等等等等。出现这类问题的公司一般先是价值观导向出了问题而导致体验问题。这类问题其实相当普遍，广泛出现在我们的大公司、服务机构、行政机关等。然后举一些非常普遍的极差用户体验的案例1. 三鹿奶粉事件说穿了就是公司的价值观本身出了大问题，企业存在的价值是为社会创造价值，当一个企业为了挣钱不择手段，甚至在事情发生后更多的是从经营考虑尽量收款而不考虑社会责任，给用户带来了巨大的伤害，这本身也是极差用户体验的代表。2. 百度竞价排名其实出了像“魏则西”这么大的问题，本质是企业价值观出现了问题，企业存在的目的是为了创造社会价值，挣钱是创造价值后随之而来的reward，但是为了reward不择手段，那只能说是本末倒置了。当给用户带来伤害后，不仅给用户带来极差的用户体验，同样还会为由此引发的一系列后果承担责任。3. 百度全家桶4. 行政机关，这个不细说。5. 各个二三线的出租车服务。最后举一些比较关注用户体验的产品，其实目前国内重视用户体验的企业有很多，在这方面这些年的确有很大的发展，大家目前常用的APP、网站都可以说做的不错，但真的要说选几个出类拔萃的，真的感受到用心在做产品的。我还是比较推崇以下两个公司的产品，做产品不仅仅要关注表象，更要关注设计者生产这些表象背后的思想。1. 苹果2. Google3. muji想了想，还是把“微信”再加进来，微信是一款非常神奇的产品，它几乎囊括了中国互联网发展到现在所有的业务模式，但完全看不出一丝一毫的臃肿，微信所代表的产品理念真的是需要我们每一个做产品的同学好好深思的。
■网友
在国内的市场环境下真心别谈什么“用户体验”。国内的商业环境整体上还是不对称营销为核心，用户对于产品的了解主要还是通过以商家为主导的推广宣传来进行获取的。因此就算有个别小众品牌真的想通过“用户体验”来打开市场，但除非这个品类市场太小太偏让大品牌看不进法眼，否则一旦被盯上就会被铺天盖地地广告营销给淹没掉了。而大品牌的所谓“用户体验”，要么就是钱多烧得起用来耗死竞争对手，要么就是闭门造车压根跟广大用户群体没什么鸟关系。


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