「装修」借助皇家装修网品牌拓客,金杯银杯不如客户口碑( 二 )


1、网站利益
我们的理念和模式得到了客户的肯定、必将增强我们的信心和动力 。
网站在现场得到了直接宣传的作用、让更多的业主知道我们、走进我们、选择皇家装修网 。
施工工长及工人经济上得到足够的保障、干活更加积极、更加吃苦卖力 。
网站有了资金保证、网站的发展壮大从而使更多的业主收益 。
2、客户利益
选择了真正的放心装修、心理上没有太多的压力与担心、不影响工作 。  
质量得保障、装修无纠纷、夫妻关系不受影响、家庭生活更加和谐 。
花到的钱得到了自己该得到的东西、自己没有吃亏、消费清清楚楚、明明白白 。
装修结束后在网上炫耀、向亲朋好友推荐皇家装修网、觉得有面子 。
3、多方利益
新客户介绍了老客户 , 让身边的朋友从中受益 。
三 , 皇家装修网如何对待不选择网站合作的业主?
并不是所有的洽谈业主最后都会选皇家装修网 , 这是很正常的 。 他们不选择绝不是皇家装修网不值得信赖 。 一般原因有 , 找亲戚装修 , 朋友介绍了个施工队 , 找小区设点的游击队 ,找零散工人拼凑做 , 找其他装修公司做等等 。 但即使有业主由于种种原因没有与网站合作 , 他们往往也会为皇家装修网推荐装修 。 我们能为不合作业主提供的仅仅是:
1,皇家装修网不定时回访业主装修情况 , 做到哪个工种 , 一般是电话 , QQ留言方式 。
2,解答业主装修遇到不明白的问题或困惑 , 如怎样分辨水电材料的真假等 。
3,为业主提供必要的材料清单 , 施工队做提供的不一定准确 , 因为工头要捞点材料好处 。
4,后期维护 , 施工队走人换号码 , 或装修公司维护不到位皇家装修网都为他们提供这方面服务 。
四、业主选择装修时的重要误区:
很多业主在咨询装修时都会向公司索要一份报价和平面设计 , 如果觉得报价有点高了很可能就会被排除 , 其实如今看报价选装修已经是非常低级的方式了 , 认为单价低或总价低就觉得便宜的想法是万万不可取的 。 我们说装修是一个复杂繁琐过程 , 谁能保证报价低就一定是装修好呢?低价格就一定能保证用料合格 , 做工规范 , 中途不加价 , 不让人操心 , 后期服务做到位吗?这显然是不现实的 。 业主不仅要比报价 , 更要比工人素质 , 比工地的质量 , 比责任心 , 比信誉度 , 客户口碑等 , 这才是真正的比较 。 如果这些方面都做得好 , 即使报价不是最低的也是放心的选择 , 如报价实惠的话那更是最佳的选择!
五、行业暴光-装修公司四大弊病: 
1、人员浮躁-不少公司尤其大公司领导职位太多、而发生问题却起不了实质性的作用、尤其是客户的装修问题、他们觉得解决起来很头痛 。
2、责任明确不到位-一个客户一般由设计师和监理(有公司称质检)维护、其实设计和施工是紧密联系不可分割的、在管理上更是要互相配合、而往往是工地出问题两者会互相推脱、踢皮球 。 如工人发现发现图纸不符合施工要求、设计师会说这是工程上的问题、找监理;监理会说这设计的事情、弄的工人和客户搞不懂究竟是谁的责任 。
3、老板不出面解决问题-装修公司的老板到工地察看是比较少的、基本就是问业务员这月拉了多少上门客户、问设计师签了多少单子(如没有完成量即可走人) 。 除非真的是客户找上门才觉得事情重大、但不少老板还是不亲自过问、因为谁都知道装修很烦、能让下面的人解决就OK了、自己能不出面的就不要出面 。
4、竞争白热化、淘汰率极快-经常听说哪家装修公司关门了、老板卷款逃跑了纭纭 。 装修市场竞争非常白热化、不要说发展了、能生存下去就算不错了 。 装修公司容易关门原因主要有:
A、资金链容易出现问题、公司员工一两个月发不出工资司空见惯;材料商拖欠工程款;工人工资时常拖欠 。
B、合伙人纠纷、不少公司都是由2-3个人合伙成立的、一旦合伙人出现问题公司往往会关门散伙 。


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