借记卡被ATM机吞卡后,银行要求我到指定银行取卡,合理吗
1、信用卡的启用要用到申请时的预留资料,并且申请人在申请时和受理人有亲见或者合影,所以即便是在今后信用卡丢失补卡,挂失和新卡的启用都涉及到预留资料的验证,这就做到了有效的核实。 2、离行式ATM有对应的支行网点,被吞的卡会暂时被保管在那里,去别的地方是无法拿到原卡的,除非你进行挂失补卡。考虑到这是你的工资卡,一般来说为了不必要的麻烦,能拿回原卡银行还是希望你拿回原卡的,卡号变更带来的麻烦真的是既费时间又花精力。并且借记卡本身不存在启用与否的区别,也从未要求客户设置预留信息(现在每天密码挂失的人那么多,要求预留信息的话记住的人就更少了,还要电话启用的话那银行还不得被喷死)。因此目前吞没卡的管理要求就是银行收到吞没卡先要做吞没处理,客户本人凭实名证件到柜台领卡,卡才能正常使用。3、银行能主动联系你,服务已经非常好了。4、银行为了防范道德风险,很多业务流程看上去不人性化,其实都是有过非常的教训的。有时候客户觉得不方便,其实银行自己的员工很多时候更不方便。
■网友
其实是要在有录像的情况下给你,另外还要做公安局的联网核查,来确保卡的主人拿到了卡。
■网友
1、信用卡寄出为未激活状态,进入正常使用状态还需要许多流程,借记卡,尤其是现阶段磁条借记卡,安全隐患极大,吞卡后都是客户本人持身份证前来领取,原则上代为领取都是禁止的,一周到两周后无人认领做剪卡处理,当然我说的是原则上,遇到您这样的大客户当然什么都可以改。2、我见过的最搞siao的投诉是客户柜台取钱输密码不对结果把桂圆投诉了,投诉理由是(原文如下):客户声称以自己的智商绝对不可能记错密码。ATM由于是直接接触客户与现金的自助机器,任何被认定为不当的操作都可能导致直接吞卡。3、你这是非常规流程,如果不是我中行的职业操守要求,我会告诉你刚才你的卡被别人领走了。反正送卡你要求的,没监控有安全隐患都是提前告诉你的。呵呵呵。卡都给你送去了,就别闹了,乖。匿了吧,职业操守不允许我不匿。
■网友
因为各个行对吞卡的失效的时间不一样,本行三个月,他行三天
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