咋做好运营咋做好app的运营( 三 )


你烦恼的应该是如何把自己所负责的一个细分方向做到NB,做成大牛。
回到另外一个问题,一流玩用户,玩的是什么?
用户转化率才终极目标
玩的是转化率、复购率,复购频次。
转化率:如何把流量转化成用户(如注册才算用户,下单才算用户)
复购率:就是第一次产生购买的用户再次购买的比例是多少?这个指标能直接反映你的产品是否好,服务是否到位,流量是否精准。
复购频次:订单数/用户,即每个用户购买了多少单。直接反映用户忠诚度。
这个就是玩用户的终极目标,让用户产生黏性,持续贡献利润,其它的口碑,品牌就是建立在持续的利润之上的。围绕着这个目标,我们需要做非常多用户相关的工作,比如用户的拉新、留存、唤回、促活跃、转付费等。
公子义:心理学专业,9年经验,专注80后 、90后心理研究!公众号:公子义【gongzi348】转载请注明出处。

■网友
首先你要先定位自己的产品。APP运营包括渠道运营,用户运营,活动运营,内容运营,数据分析。 运营不是一件高大上的事情,重在积累,要沉淀的。很多事情在产品上是看不出来的。 运营的各方面必须要结合,比如说一个用户问题,你如何保证一个活跃问题,那么你的内容,活动是非常关键。好了,一段时间活跃了,嘛长期活跃呢?这中间流失用户问题呢?这个流失怎么得知?为什么会流失?又涉及到一方面的用户行为数据分析,还有用户反馈,这些数据很重要,运营人员必须做好时间段的数据分析,这些数据反馈回饭产品,对于产品的优化作用不言而喻。 当然这只是一个小部分,你只要围绕着如何让自己的产品走得更远,做得更加好,抱着这份心去做,你的运营方案自然就会出来。
■网友
其实了解和分析竞争对手,可以在一定程度来帮助自己来做运营,从数据出发,知已知彼,了解对方的应用市场表现、活跃情况、数据变动,ASO数据情况可以帮助自己来制定相应的运营和推广策略,这些数据可以在http://www.huoyanapp.com/上都能查看得到,兴许能帮上些忙。


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