快递■快递能进小区了!为何还不上门派送?



在此前国内疫情形势较为严峻时 , 不少社区普遍要求快递员以路边摆摊的方式代替上门派件 , 以降低交叉感染风险 。 但是随着社区防控常态化 , 国家以及各省市都明确 , 快递员可以进小区了 。 不过我们发现 , 虽然快递员可以进小区了 , 但是依然没有恢复此前派送上门的方式 。

快递■快递能进小区了!为何还不上门派送?
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经过国家及省市各部门的数次明确规定 , 目前快递员普遍可以进入小区 , 但仍没有恢复上门投递 。

快递■快递能进小区了!为何还不上门派送?
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采访人员在南京市街头发现 , 依然有快递员在小区门口等待 , 让住户自己来拿包裹 。 有人表示这种方式是为了卫生 , 但也有人感觉 , 这就是快递员在偷懒 , 节约自己的时间 。
但不少快递员表示 , 是否上门派送主要是根据社区要求 , 并不是为了偷懒 。

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南京某快递公司快递员说:我跑的小区很少 , 一般都是不让上门的 , 让我送进去我就去 , 不让进我就在门口等着 。 等着效率不高 , 很慢 。 楼层不高的话 , 还是送上去时间比较划算 。

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据江苏省邮政管理局数据 , 目前江苏省日均快递业务量在1700万件左右 , 比去年同期增长30% , 快递行业的压力确实增加了 。 那么按照监管规定 , 快递员是否应该上门投递呢?

快递■快递能进小区了!为何还不上门派送?
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江苏省邮政管理局市场监管处处长杨月新说:目前我们是基于疫情防控的需要 , 要求快递企业快递员 , 都要按照当地疫情防控指挥机构的要求提供快递服务 。 目前多数地区还是要求按照国家相关要求 , 提供无接触的投递服务 。
【快递■快递能进小区了!为何还不上门派送?】也就是说 , 目前普遍投递在快递柜或者驿站的做法符合现在防控的实际情况 。 省邮管局表示 , 目前特殊时期希望客户相互谅解 。 等待时机成熟 , 邮管部门仍会严格要求快递上门派送 。
杨月新说:按照快递服务国家标准 , 快递是要投递上门的 。 目前是个特殊时期 , 当然也请广大用户给予理解 , 全社会给予理解 。 无接触派送是特殊时期提供的服务模式 , 等到疫情结束以后 , 我们就要恢复到正常状态 , 按照国家服务要求投递上门 。
确实 , 疫情防控不能疏忽大意 , 大家还是要体谅 。
(元国璋 王健安 报道)
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