怎么样评价网络上的在线咨询医生

我想我有资格回答你这个问题,因为也问过好几个咨询平台,我也整理了,你看看吧。
生了娃后,最紧张的就是娃生病,最痛苦的就是去跑医院,交叉感染先不说,在上海看病排队3小时看病3分钟是家常便饭。现在宝宝26个月,跑医院次数5+,在线咨询医生次数15+,我整理出我在2年中陆陆续续使用过的5个医生在线咨询平台,关于宝宝疾病和健康问题我的咨询经验汇总,供各位宝妈参考。
1、 平安好医生(APP)
这个平台知名度就不用多说了,是平安旗下的医疗健康管理平台。整体感受比较适合初步的疾病判断,整个体验还是很流畅的,15分钟之内免费,后续人工解答需要付费了。这次我想问宝宝皮肤过敏的问题,前面机器人判断好之后的医生会再问详细情况,因为要排除各种情况,所以医生的问题很多,回答感觉不专业,最后建议了2种药(但最终没有敢给她买来用)
医生:各种科室都有,医生数量非常多
费用:10-20元问一次,也有免费医生(15分钟内解答免费,后续要付费)
优点:回复非常快,各种科室比较全,合作医生数量多,比较适合初步判断病情。
缺点:初诊比较像是流水线诊疗,yes or no系统判断什么病情,基本是机器判断的,判断之后医生会问你实际问题进行解答和建议,医生水平不专业。
综合评分:★★
怎么样评价网络上的在线咨询医生

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2、 好大夫(APP)
这个也是医生咨询平台元老了,但从网站设计非常古老,咨询流程需要半个小时才会有回复,然后再提交,再等待,整个咨询需要至少1个小时才能问完。(小插曲:我获得了一次免费咨询的机会,但页面来回操作几次就把免费机会给搞丢了,页面真心不简洁明了,19元不多,为了宝宝我忍了。。。)
医生:每个科室都有,找医生和去挂号是好大夫主要的业务,所以大多数都是三甲医院主任级别的医生
费用:可以免费追问2次,后面需要付费了。问诊结束后,获得医生赠送2次提问机会,没说多久有效,但。。应该不会是五百年
优点:在线咨询的医生大多的都是三甲医院背景的,所以有专科的大病还是可以进行讯问的,而像我这样问宝宝咳嗽这种的小毛小病的,人家专家并不会很上心的。
缺点:体验不好,不是互动形式的对话,而是一次一次提交后等待医生回复,整个问诊需要至少要半小时到一个小时,很急的或者没时间的就不要考虑了。另外,医生给到的回复和建议都比较不实用,而且还建议我们去医院检查,但我真心不想为了小毛小病去医院啊。
综合评分:★★
怎么样评价网络上的在线咨询医生

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3、大白安心(公众号)
http://weixin.qq.com/q/02B2n7dwf-fR110000M076 (二维码自动识别)
这个是我孕期妈妈学校时候就关注的(我身边有26个朋友关注),娃一出生我就开始了手忙脚乱的生活,我后来发现宝宝的小毛小病,吃喝拉撒啊这些问题啥都能问他们医生,这点比较好,非常适合新手妈妈,前几天问过过敏的问题后,今天医生又来问一下宝宝情况有没有好转,聊天过程都比较接地气。
医生:大部分是上海的医生,上海地区最大的全科医生联盟,已覆盖上海八十几个社区,听说背后质控和指导团队是中美专家团队。
费用:一开始一周不要钱,没有限次数和时间这点比较好不用急吼吼,但后面就要付钱了,问了下价格,一个月100元不限次咨询也蛮实惠的。


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