京东商城某机箱的购买咨询页面中客服的六百多条回复押韵而机智，是怎样做到的
没有哪个机器人可以做到这样，这是京东客服团队特有的文化，背后是各个岗位组成的智囊团
■网友
这种营销手段，估计是专门有营销方面的人员在这里假装客服。
■网友
不看不知道，一看吓一跳。估计是客服机器人搞的。刚又仔细看了下，这玩意完全是程序搞的，用户提问的很少。完全瞎掰啊，不信你多翻几页，正常用户怎么可能说那些，根本不是咨询。
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