APP社交化、社区化是趋势吗必选吗
因为每次最后开会就会有一个话题叫做用户粘度不够！在产品功能饱和的情况下，唯一的出路只有做社区。用户不和软件玩，只好让用户和用户玩。
■网友
产品做不好老想着靠社交解决用户流失和流量利用…是什么思想感情但凡没辙了就开始想着做社交 当社交是炸油饼儿呢买口锅就能搞起来了…您好 有糖油饼儿么？师傅 改明儿能炸点儿油条么？油饼儿吃着费劲这傻逼 居然不卖豆腐脑儿哎哎哎 怎么回事儿啊 不跟你说了么 我！不！吃！香！菜！
■网友
APP社区化、社交化是电商未来的一个发展方向，但是并不是所有APP都适合社区化建设。
社区电商包含了两层含义，即社区电子商务和社区化的电子商务。社区电子商务是基于社区的基础上开展电子商务，而社区化的电子商务，是在围绕电子商务的平台如何研究把这个电子商务做的社区化。本文主要指第二种含义，即围绕平台研究如何做社区化建设。
那么，为什么APP要做社区化建设呢，其优势又在何处？
众所周知，一款APP很容易诞生，也很容易推广，只要请得起人，砸得起钱，基本就没什么大问题了。但是，一款APP想要不断输出优质内容，吸引和留住用户，却是令每个电商CEO都极其头疼的事。尤其是随着移动电商的升级，消费者时间碎片化的加剧，更使消费者们对对比式购物的耐心减弱，越来越多的消费者更倾向于能够有一个值得信赖的人或者平台帮助他们筛选好物和决策。因此，电商社区化建设开始变得刻不容缓。
优势：电商社区化建设一方面能够提高用户对产品的认知。这个来自同类消费者的认知不像是在交易性网站中客服对产品的介绍和详情页介绍的认知，其可靠性和认同性更强，能够在一定程度上增强消费者的购买意愿。拿小红书来说，平台内很多的美妆、护肤产品都是其他消费者购买使用过的，其内容和产品介绍也是其他消费者经过亲身实践和体验后写下的真实感受。在这样的社区氛围中，消费者的潜意识会认为这个产品的可信度和可购买性是比较强的，从而购买意愿较强，决策时间相较于在淘宝或者京东等平台也相对较短，能够大大的节省消费者的时间和精力。另一方面，用户的即时反馈，也能很快的传递给平台开发者，促进平台的改进和创新，改善用户体验，提高用户粘性。
同时，由于用户既是内容的使用者，也是内容的创造者。所以，APP做社区化建设，也能在一定程度上使平台的内容得到提升。 相较于纯内容电商费劲心思思考如何持续不断的输出优质内容，做社区化建设不仅相对容易一些，而且之后所获得的收益较之前者也要更多。如网易云音乐，开放的平台和社区化建设，让每位听歌的用户在评论区写下自己的故事和感受，抓住了消费者愿意倾诉的特点，利用用户创造更多的优质内容，吸引消费者，提升用户转化率，增强用户粘性，不可谓不厉害。
是所有的APP都适合做社区化建设吗？答案自然是否定的。就像同样颜色的衣服，有的人穿上又显气质又衬肤色，有的人穿上却老气又难看。电商社区化建设亦是如此。某些内容型电商小红书、交易性电商淘宝、工具类电商KEEP等做社区化建设，不仅能够增强用户活跃度，增强用户粘性，还能吸引更多的消费者，提升用户转化率。而有些内容型电商一条、工具类电商航班管家做社区化建设却可能会成为短板，严重者甚至会阻碍其发展。所以，电商社区化建设并不一定是良药，尝试是可行的，但还是要依照平台具体情况定论，不可盲目跟风。
总结：电商的本质是卖货，而卖货就离不开人这个核心，平台着力于社区化建设，就是以人为基础，重构人货场三要素，使平台具有更真实的购物体验和互动性，改善用户体验，增强用户粘性，实现精准营销。
【APP社交化、社区化是趋势吗必选吗】
■网友
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