『数字』时尚品牌如何吸引“数字原生一代”?( 二 )
早前,奢侈品牌LV就与电子竞技游戏《英雄联盟》这一大IP合作,不仅定制了冠军奖杯专属旅行箱、游戏人物特属皮肤,销售联名合作产品,还与年轻人潮流文化网络社区bilibili(B站)合作特效滤镜贴纸,打破次元壁垒将品牌内容植入到游戏少年圈的日常当中。据《Z世代圈层消费大报告》分析显示,电竞爱好者中超过六成是95后,而在2019年,购买电竞装备的Z世代女性玩家消费增速是男性玩家的两倍。这些女性Z世代玩家的圈层特点是付费意识强,乐意为喜欢的游戏及其衍生品付费。
上面讲到的B站也是一个有着强烈兴趣圈层和充溢创造性的视频弹幕网站,以内容为核心输出点,在这里可以看到粉丝制作的鬼畜视频,也能看到不同爱好专区的专业视频。在LV的案例中,用户对品牌的认可可以通过弹幕互动、原创视频创作而达成,LV与B站的合作就以应用定制特效滤镜上传自制视频为切入点,作为奢侈品打入Z世代兴趣圈层的尝试。
实际上,无论是明星代言人经济、网红带货还是打造潮流爆款,本质上都拥有可以触达与Z世代有效沟通的营销圈层。追求自我个性的Z世代,可以在各种圈层中找到文化归属感与社会化价值,而社交媒体、明星、网红、知名IP周边的连带推广,也将圈层与全球网络联系在一起,更好地推送了事件的传播。
德国知名男装品牌HUGO BOSS,去年就在网络上发起了一个名为“Suits Challenge”的“西装挑战”活动,吸引更多年轻人以参与社交媒体挑战的形式更多地了解品牌。在大众的认知中,西装离年轻一代的世界很遥远,特别是在一些缺少西装文化的地区,很难想象95后的年轻人会一本正经地穿着西装上班、上学。而HUGO BOSS的西装挑战活动,充分利用了社交媒体与圈层文化,推动品牌营销,通过社交媒体平台成功改变了Z世代对品牌乃至西装的固有文化印象。
在这个营销活动中,品牌拍摄了几支不同的视频宣传短片,每支都不超过半分钟,这个时间长度适合网络传播——太短无法表达出主旨,而太长会让年轻人失去观看的兴趣。视频中,专业舞者、运动员、好莱坞著名演员等专业领域内的名人穿着BOSS经典的藏青色西装跳舞、打球、跑酷、骑马甚至让代言人“雷神”克里斯·海姆斯沃斯穿着西装拿着冲浪板跑入海中冲浪,完成很多传统意识中需要穿着运动装而不是西装来完成的“高难度”动作,颠覆人们对西装固有印象,向人们展示BOSS西装的超强伸展性高科技面料和精准弹力剪裁的同时,也调动起年轻人的参与感——即Z世代调查中所说的“体验感”,人们因此可以在社交媒体上接力这个话题,发布自己身着西装做挑战的“不可能”的运动。在每个领域都找一个专业人士参加,非常有效地在Z世代所关注的不同圈层中植入了品牌内容,显现了领域专业人士的号召力。
更深层次的“未来一代”
可持续理念与社会责任感
有一个工作日的午休时间,我听到两个“98后”的实习生在讨论化妆品成分,“烟酰胺”“视黄醇”“化妆品动物实验”这些对我这个资深圈内人士来说都有些陌生的护肤与美妆词汇,被他们习以为常地在闲聊中用来讨论网红护肤单品。原来,日常谈及一种化妆品的好坏,竟然不是用“我觉得使用之后脸很滑”“皮肤很亮”“毛孔变细”,而是说:“这里面加入了烟酰胺成分,所以美白效果很好,但我用烟酰胺过敏,所以皮肤会不适。”这让我切身体会到了Z世代在消费上的“专业度”。
前面提到,Z世代并不像千禧一代那样有强烈的品牌忠诚度,也相对不如千禧一代热衷网购。Z世代在乎更多的是内容、成分、自我喜好。他们认为消费应该凸显自我个性,同时也就关注企业的社会责任——品牌对环境的保护,对维护生态体系所做的贡献,对弱势群体的关爱和帮助,是否存在虐待动物的问题等等。因此,品牌“宣言”是否恰恰体现了Z世代的社会责任就变得尤为重要,是在数字营销背后,博得新一代年轻人好感并进而抢占消费市场的又一步。
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